Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödediğim Spor Paketini İzleyemiyorum

profile
Özlem
04 Aralık 2025 20:50
252

Digiturk’ten almış olduğum spor paketi için 12 ay peşin olmak üzere kredi kartımdan 400 TL tahsil edildi. Ancak 19 Eylül 2025’ten beri spor paketindeki maçları izleyemiyorum ve ekranda sürekli E016-O hata kodu çıkıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, evimize gelen satış elemanının sözleşmeyi eksik doldurduğunu, yayının bu yüzden kapandığını ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen yayını tekrar açmıyorlar ve sorunu çözmüyorlar. Sözleşme eksikse, 12 aylık ücreti neden peşin olarak tahsil ettiklerine dair de tatmin edici bir açıklama yapamıyorlar.

Hatanın Digiturk’ün satış elemanından kaynaklandığının kabul edilmesine rağmen yayının kapalı tutulmasına ve ödemesini peşin yaptığım spor paketini kullanamıyor olmama tepki gösteriyorum. Ödemesini yaptığım spor paketimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi Taahhüdüne Rağmen Yayın Kesintisi Ve Ek Ücret Talebi

profile
Egemen
26 Ekim 2025 21:15
431

profile
Hüseyin
27 Ekim 2024 14:28
447
Digiturk Üyeliği Sorunu: Peşin Ödeme Yaptığım Yayın Kesildi

profile
Mehmet
15 Eylül 2025 20:24
216
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahattin
08 Ağustos 2025 22:24
447
spor-paketi-satin-alindi-eksik-kanal-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Digiturk Cihaz Arızasında Ek Servis Ücreti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Emincan
01 Aralık 2025 01:13
489
Digiturk Cihaz Arızasında Ek Servis Ücreti Mağduriyeti Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz