Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve Fatura Kesilmesi İtirazı

Yaklaşık 3 yıldır Bein Connect üzerinden her sezon başında “Sporun Yıldızı” paketini kredi kartı ile yenileyerek kullanıyorum. Bu sezon başında ise taahhüdüm bittiği için özellikle yeni bir taahhüt vermedim ve herhangi bir sözleşme ya da onay işlemi yapmadım.

Buna rağmen Bein Connect hesabım hâlâ açık olduğunu ve yayınların devam ettiğini yaklaşık 15–20 gün önce fark ettim. O ana kadar tarafımdan bir ödeme alınmadığı için, sistemin hâlâ aktif olmasının teknik bir durum olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Eylül ayına ait 1.800 TL civarında (1.885,48 TL) bir fatura oluşturulduğunu ve ödenmemiş göründüğünü gördüm.

Bu fatura oluşturulmadan önce tarafıma, taahhütsüz olarak kullanmaya devam etmem halinde hangi ücretin alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden “taahhütsüz devam ederseniz şu kadar ücret ödersiniz” şeklinde açık bir onay veya uyarı almadım.

Ben yeni sezonda herhangi bir taahhüt vermediğim, onaylamadığım ve sözleşme imzalamadığım halde, bu şekilde tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bein Connect’in, haberim ve onayım olmadan üyeliğimi devam ettirip Eylül 2026 dönemi için oluşturduğu bu faturayı iptal etmesini ve hesabımı talebim olmadan otomatik yenilenecek şekilde açık bırakmamasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.