Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Yüksek Fatura Şoku!

Digiturk’te maç paketim için yaklaşık 2 aydır benim bilgim ve onayım olmadan kafalarına göre taahhüt yenilenmiş. Bunu fark ettiğimde faturamın 2.800 TL olarak kesildiğini gördüm.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, beni taahhüt için aradıklarını ancak telefonu açmadığım için bu şekilde işlem yapıldığını söylediler. Benim onayım olmadan taahhüt yenilenmesini ve bu yüksek tutardan ücretlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sebeple bu ücreti de ödemeyi düşünmüyorum.

Taahhüdümün iptal edilmesini ve bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.