Onaysız Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Bein Connect Kombine paket abonesiyim. Taahhüt sürem 24.07.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arayıp özellikle sordum; bana, üyeliğimin bu tarihte sonlanacağı söylendiği için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 8 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin hâ...

2024 yılında beIN Connect’ten Spor Paketi aboneliğini kutusuz olarak satın aldım ve ödememi 1 yıllık peşin olarak kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık sürem dolmasına rağmen, hiçbir onayım veya iznim olmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir arama, bilgilend...

Beın Connect Neo Spor Paketi, herhangi bir onayım ve isteğim olmadan hesabıma tanımlanmış ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak güncel fiyat üzerinden yenilenmiştir. Sonuç olarak 1462,48 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu bugün öğrendim ve ilk kez böyle bir sorunla ...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce, yani 10-15 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Bana, taahhüdümün bitmesine 3 gün ...

Digiturk üzerinden 1 yıllık beIN Connect Spor Paketi taahhüdü yaptım. Bu yaz taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt otomatik olarak uzatılmış. Üstelik bu durumu, üzerinden 3 fatura dönemi geçtikten sonra tesadüfen öğrendim. İzlemediğim ve kendi isteğimle uzatma...