to read complaints and reviews, or file yours. 
MSB kampanyası kapsamında 12 Ağustosta abonelik için iletişime geçtim.
50mbps internet bağlantısı için sözleşme oluşturduk. 18 ağustosta kurulum için aradılar 19 ağustosta gelip sadece TV kurulumu yaptılar sorduğumda internet için tekrar aranacağım ve kurulumu başkasının yapacağını söylediler.
15 20 gün bekledikten sonra ne arayan ne soran oldu. Ben kendim baktığımda internet sözleşmesini iptal etmişler.
Arıyorum ulaşamadıkları için iptal ettik diyorlar ama arama kayıtları mevcut arama falan yapılmadı.
599TL internet ve TV paketi yerine şu an 369 lira sadece TV paketi sözleşmesi yapmışlar.
Benim arayıp onayladığım sözleşme benden habersiz iptal edilip istemediğim sözleşme üzerinden faturalandırılıyorum.
Komple iptal istiyorum. 1500 lira fesih diyor ben TV aboneliği almadım ki benim aldığım internet aboneliğini habersiz iptal ettikleri için herhangi bir fesih bedeli ödemeden iptal istiyorum.
Arıyorum sürekli oyalıyorlar.
Yazlığıma internet bağlantısı için başvurdum yanında TV paketi avantajı olduğu bildirildi. Digiturk modem kurulumu yaptı Ve TV cihazını da beraberinde bıraktı. Ancak aylarca hizmet alamadık. Müşteri hizmetleri ile görüştük sorun çözülmedi En sonunda bulunduğum yerde bir internet altyapısı olmadığı s...
İnternet taahhüdümü yenilemek için aradım. Digiturk'e ihtiyacım olmamasına rağmen, Digiturk alırsanız internetiniz 250 TL gelecek, ama eğer sadece kampanyamızı alırsanız aylık 500 TL ödersiniz dediler. Ben ısrarla 6-7 kere bakın Digiturk'e ihtiyacım yok, eğer internet paketi ucuza gelecekse Digiturk...
Benim devam eden Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim ve aylık 50 megabit internet üyeliğim vardı. Daha sonradan mevcut adresimden taşındım. Yeni taşındığım ikamette fiber internet olmadığı için bana ekstradan fazla fatura yansıyacağını söylediler. Ben de mevcut Digiturk ve internetimi iptal talebinde b...
Adres değişikliği nedeniyle internet aboneliğimi taşımak istediğimi bildirdim ve taşıyacağım adreste fiber altyapısı olmadığı için mevcut paketimi iptal edip, yeni adreste tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de peki deyip yaklaşık iki hafta önce iptal başvurusu yaptım. Ne var ki paketimi b...
1 Ay 5 gün önce internet ve TV üyeliği yaptım. Bu süreçte altyapı kontrolüne gelindi ve onay verildi. Sonrasında defalarca arandım randevu için fakat hiçbir şekilde gelinmedi. Artık sıkıldım ve müşteri temsilcileri ile 4 saatlik konuşma maratonundan sonra internet aboneliğimin bayi tarafından iptal ...
Yorumlar