to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaptığım görüşme sonrasında, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. 6 Aralık Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle +90 212 473 73 87 numaralı hat üzerinden görüştüğümde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ertesi gün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim iptal edildi.
Bu iptal işlemine rağmen benden cayma bedeli/ücret talep edildi. Ben üyeliğimin, bana görüşme esnasında verilen fiyat üzerinden devam etmesini istiyorum. Onay vermediğim bir iptal işlemi nedeniyle ücret talep edilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve Digiturk’ün, üyeliğimi bana bildirilen fiyatla yeniden aktif hale getirmesini ve benden talep edilen cayma bedeli/ücret varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı. Görüşmeler sırasında ...
Digiturk abonesi oldum ve üyelik işlemleri sırasında bana herhangi bir taahhüt olmadığı, istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt olmadığı belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma 6000 TL’nin üzerinde haksız bir caym...
13 Eylül tarihinde Digiturk Spor Paketi için banka kartımla 399 TL ödeme yaptım. Ancak 15 Eylül’de, yani iki gün sonra, Digiturk tarafından kredi kartımdan tekrar aynı tutarda bir çekim daha gerçekleştirildi. Önceki ayda da benzer bir sorun yaşanıp yaşanmadığını henüz kontrol edemedim. Toplamda iki ...
Digiturk’teki taahhüdüm bittikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi, artık hizmet almak istemediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilciler, 'Tamamdır, bu şekilde not alıyoruz' diyerek talebimi kayda aldıklarını söylediler. Ancak buna rağmen Aralık a...
Digiturk tarafından mağdur edildim. 2 Mart günü saat 13:29'da iptal olan üyeliğimi, henüz geri teslim etmediğim uydu alıcısı üzerinden yeniden başlatmak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi, üyeliği yeniden başlatmak için teknik servisin 450 TL ücret talep edeceğini belir...
Yorumlar