to read complaints and reviews, or file yours. 
12/07/2014 tarihinde beri Digiturk üyesiyim. 02/09/2025 tarihinde, bilgim, onayım ve rızam olmadan 05/11/2024 başlangıç ve 05/11/2025 bitiş tarihli aylık 539 TL ödemeli olan mevcut Taraftar Paketim için devam eden sözleşmem iptal edilip, bana 12 ay taahhütlü aylık 669 TL ödemeli ve cayma bedelli yeni bir sözleşme dayatıldı. Bu işlem sonucunda tarafıma, taahhüt süresindeki her günün cayma bedelinin ayrı ayrı hesaplanarak toplanmasından elde edilen tutarın taahhüt gün sayısına bölümüyle ortaya çıkan 1.938,96 TL tutarında ortalama cayma bedeli yansıtıldı.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, yeni sözleşmedeki taahhüdün kaldırılmasını ve eski sözleşmemin bitiş tarihi olan 05/11/2025’te üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Üyelik Numaram:1008603460
29/09/2025 tarihinde yenilenen 12 aylık taahhütlü Digiturk Taraftar Paketimin aylık ücreti 439 TL (toplamda 5.268 TL) olarak belirtilmesine rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 531,49 TL (toplamda 6.377,88 TL) çekilmiştir. Ayrıca, geçen yıla ait olan ve 2025 yılı Aralık ayında sona erecek ...
03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...
Mevcut taahhüdüm aşağıda bilgilerini göreceğiniz üzere normalde 19.07.2024 tarihinde sona eriyordu. Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından aylık 329 TL 12 ay kredi kartı ile ödeme ile 12 ay sözleşme (Toplam 3.948 TL) yenileme teklifi geldi. Bana sezon devam ederken yine müşteri hizmetleriniz tarafın...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Yaklaşık 4 ay önce başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğim, 25.08.2025 tarihinde iptal edildi ve tarafıma 2.854,80 TL cayma bedeli yansıtıldı. Abonelik sürecim boyunca yüksek fiyat politikası, kişiye göre değişen fiyat uygulamaları ve eksik/yanlış bilgilendirme neden...
Yorumlar