Onayım Olmadan Başlatılan Yeni Üyelik Ve İptal Edilmeyen Fatura

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve aboneliğimi başlattım. Ancak iznim ve onayım olmadan yeni bir üyelik ve buna bağlı olarak faturalandırma işlemi başlatıldı. Bu durum yeni başladı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 8 Ağustos’ta sona erdi ve üyeliğimi devam ettirmeyeceğim için herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım dışında üyeliğimi “Neo Paket” adı altında aylık olarak yenilemiş ve bugün gönderdiği SMS ile tarafıma yeni bir fatura çı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 1 yıllık taahhütlü üyeliğim sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak bugün, başka bir ildeki farklı bir adrese ait bir üyelik, benim adıma yenilenmiş ve 1 aylık fatura tarafıma yansıtılmış durumda. Fatura ve üyelik bilgilerim bana ait ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim üç fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve toplamda 1205 TL ücret tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz iptal etmediğiniz için bizde devam ettirdik, sizi aradık fakat ulaşamadık” şeklind...