Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Onayım Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:34117130

Onayım Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
Digiturk
02 Kasım 2025 17:06
1.202

01 Kasım 2025 tarihinde Digiturk-Bein Connect Süper Lig Paketi ile ilgili olarak bir sorun yaşadım. Digisms üzerinden tarafıma bir link gönderildi ve onay kodu ile birlikte T.C. kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi paylaştım. Üyelik numaram: 1030384634. Bu işlem tamamen dijital ortamda gerçekleşti ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Hiçbir şekilde adıma yapılan işlemleri kabul etmiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olunmadı ve yüksek sesle konuşuldu. Müşteri temsilcisine tekrar ulaşamıyorum. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak 12 aylık taahhüt altına alındığım bildirildi. Bu taahhüdü onayladığıma dair sadece Digisms üzerinden gelen bir linki onaylamam istendi.

Adıma yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve 12 aylık taahhüdün kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk-Bein Sports Söz Verilen Kampanya Sunulmadı, Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Digiturk
15 Eylül 2025 22:12
399

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Devam Eden Üyelik Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Mağduriyeti

profile
Ersin
Digiturk
09 Eylül 2025 10:54
1.124

31.08.2024 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kampanyası ile 1 yıllık dijital beın Connect Spor Paketi satın aldım ve ücretinin tamamını peşin olarak ödedim. Üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşınca defalarca arandım ve yeni taahhüt taleplerini kabul etmedim. Buna rağmen onayım olmadan üyeliğimin devam ett...

onayim-olmadan-devam-eden-uyelik-ve-kullanilmayan-hizmet-icin-fatura-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Oluşturulan Digiturk Üyeliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Digiturk
06 Ağustos 2025 19:21
525

Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağu...

1 Destek
2 Yorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Connect Üyeliğimde Süper Lig Maçlarına Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
Digiturk
09 Ağustos 2025 05:36
2.214

1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1028803782 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmesine rağmen, üyelik başlangıcından beri bu maçlara erişim sağlayamıyorum. Akıllı TV üzerinden giriş yapıyor olmama rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı d...

1
Regaip sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim Alındı, Kurulum Yapılmadı Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Regaip
Digiturk
31 Ekim 2025 00:03
9.090

11 Eylül 2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan Digiturk ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu ve görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram istendi, ben de paylaştı...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk aylık Digiturk connect Digiturk digisms Digiturk iptal etme Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk numarası Digiturk onaylanmamış Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz