Onayım Dışında Yapılan Digiturk Aboneliği Ve KVKK İhlali

17.03.2025 tarihinde saat 11.27 de +90 (312) 401 18 63numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, TurkNet müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek, 1 yıllık taahhüt vermem halinde 500 Tl olarak ödediğim taahhütsüz faturamın 250 Tl olacağını ayrıca 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye olarak verileceğini söyledi.
Israrları üzerine, daha uyguna internet kullanma imkanı için Digiturk üyeliğini kabul etmek zorunda kaldım. Telefon görüşmesinden kısa bir süre sonra, DIGISMS'ten yani Digiturk'ten SMS ile onay mesajı aldım ve linke tıklayarak üyeliği aktif ettim. 22.03.2025 tarihinde Digiturk kurulum ekibi geldi ve herhangi bir imza veya onay almadan e devlet üzerinden onay ile kurulumu tamamladı.
Ancak, TurkNet ve Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, her iki taraf da böyle bir kampanyanın olmadığını belirtti. Digiturk tarafından adıma fatura düzenlenmektedir ve iki firmada sorumluluk kabul etmemektedir. Digiturk beni arayan numara sayesinde kendine üyelik oluşturmuştur, Digiturk arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Kayıtları incelediklerini bir şeye ulaşmadıklarını ve eğer iptal etmek istiyorsam 1.300 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar.
Bu durum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 12. Maddesine aykırıdır. Kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü bir şahısla (Digiturk) paylaşılması ve bu şekilde abonelik oluşturulması, KVKK'nın ihlalidir.
Ayrıca, yanıltıcı bilgiler verilerek Digiturk aboneliği yapılması ve fatura düzenlenmesi, Tüketici Hakları Kanunu'na da aykırıdır.
Bu nedenlerle, Digiturk aboneliğimin derhal iptal edilmesini, adıma düzenlenen faturaların iptal edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. KVKK ihlali nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.