to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl, 2023 yılında önden ödeme yapıp almış olduğum Digiturk bu yıl ağustos ayında sona erdi. Sona ermiş paket üzerinden bana aylık fatura yansıtıyor ve müşteri temsilcisi 20 dakikalık beklememden sonra yüzüme telefonu kapatıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yıllık olarak yaptığım Digiturk aboneliğim bittiği halde taahhütsüz fiyattan devam ettirildiği ve 170TL olan faturamın 716 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda abonelik bitince iptal etmememiz durumunda taahhütsüz fiyattan devam ettiğini belirtti ancak aboneliği yapark...
Digiturk internet ve TV paketini kullanmaktaydım 1 ay önce arayıp iptal etmeme rağmen ürünü iptal etmeyip fatura yansıtmaya devam ettiler. Bugün tekrar arayıp iptal için konuşuyorum daha yüksek cayma bedeli yansıtacaklarını söyleyip üzerine müşteri temsilcisi diye atfedilen kişi görüşmeyi sonlandırm...
Digiturk 12 yıllık abonesiyim. Sözleşmem bitmeden abonelikten çıkacağımı belirtmeme rağmen bana yine fatura gönderdiler. İptalini istedim. Ayın kullanmadığım faturayı da ödemem gerektiğini bildirip üslupsuz bir şekilde müşteri temsilcisi S**** hanım 07.11.2023 tarihinde telefonu kapatıp bana başka b...
02.08.2023 tarihinde Digiturk aboneliğim başladı. Bir yıllık paket aldığım için peşin ödemeyi gerçekleştirdim ve bir süre kullandım. Ardından Digiturk cihazımı bir kenara koydum ve kullanmayı bıraktım. Son bir ay kalasıya birkaç sefer müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi...
Yorumlar