to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulaması üzerinden Ağustos ayında yaklaşık 2 bin liranın üzerinde ödeme yaparak 1 yıllık spor paketi satın aldım. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” hatası almaya başladım ve üyeliğimin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm.
Bugüne kadar hesabıma yalnızca daha önce kullandığım tek bir telefon ve evimdeki iki televizyondan giriş yaptım, bunların dışında hiçbir yerde ve hiçbir cihazda hesabım kullanılmadı. Buna rağmen bugün müşteri temsilcisi ile mesaj yoluyla görüştüğümde, üyeliğimin “illegal yayın” gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma iletildi. Ancak ben üyeliğimi sadece kendi cihazlarımda, normal ve olması gereken şekilde kullandım; hiçbir yasa dışı yayın, paylaşım veya benzeri bir işlem yapmadım.
Ödemesini peşin yaptığım 1 yıllık spor paketim, herhangi bir somut gerekçe ve kanıt sunulmadan iptal edilmiş durumda ve şu an içeriklere erişemiyorum. Bu konuda tarafıma hiçbir belge, açıklama veya çözüm önerisi iletilmedi.
Tod hesabımın haksız yere iptal edilmesiyle ilgili olarak üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesini ya da kullanamadığım süre de dikkate alınarak kalan süreme karşılık gelen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Tod platformuna iPhone telefonum ve televizyonum üzerinden giriş yaparak, kredi kartı ile 1 yıllık abonelik satın aldım ve bu üyelik için 2.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma girmeye çalıştığımda “oturum sonlandırıldı” hatası ile karşılaşıyorum. Hesap şifremi kimseyle ...
Tod Spor Paketi’ne sezon başında kredi kartımla üye oldum ve halen bu üyeliğin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce üyelik bilgilerim sistemden silindi ve hiçbir platformda (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) üyeliğim gözükmüyor. Sorunu çözmek için tekrar üyelik satın al...
Digiturk Tod üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak, aylık paketimi iptal edemediğim halde hesabımdan iznim dışında ücret çekimi yapılmaktadır. Web sitesindeki paketler bölümünde herhangi bir iptal seçeneği görünmediği için işlemi kendim sonlandıramıyorum. 31 Aralık tarihinde hesabımdan önc...
Kasım 2023'te bilgisayar üzerinden Tod üyeliğim kapsamında taraftar paketi satın aldım. Dört aydır bu paketi izliyordum. 2 Şubat 2024 tarihinde hesabıma erişim sağlayamadım. İlk olarak, bankanız tarafından para iadesi yapıldığı için üyeliğimin iptal edildiği belirtildi. Ancak böyle bir durum söz kon...
Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...
Yorumlar