Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Yayınım Aniden Kesildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Nursen
06 Kasım 2025 21:32
202

29.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları paketi için kredi kartımla 4.825,76 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Yaklaşık iki aydır sorunsuz izlediğimiz yayınımız, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir haftadır aniden kesildi. Üstelik üyelikten de çıkarıldığımız için kimseye ulaşamadık ve paramız da iade edilmedi.

Zorla bir arkadaşımızın üyeliği üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabildik. Görüşmede, sözleşme yapmayı unuttuklarını ve eksik bilgi nedeniyle yayının kesildiğini söylediler. Ancak bize hangi bilginin eksik olduğu da açıklanmadı ve halen yayınımız açılmadı, ayrıca yetkili bir muhatap da bulamıyoruz.

İstanbul Silivri’de yaşıyorum. Sözleşme numaram: 1028654863. Tüm ödememi zamanında yaptım ve herhangi bir eksik evrak talebiyle ilgili de bilgilendirilmedim. Yayınımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Sporun Yıldızı Paketi Aktif Edilmiyor İzleyemiyorum

profile
18 Ekim 2025 15:57
1.463
Satın Aldığım Sporun Yıldızı Paketi Aktif Edilmiyor İzleyemiyorum

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 20:31
504
sozlesme-bitmeden-bilgilendirmesiz-yuksek-fatura-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Yüksek Fiyatlı Paketin İptali Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Kübra
11 Ağustos 2025 16:06
834
Benzer Şikayet Yaz