to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi ve internet hizmetimin Amasya’daki yeni adresime nakli için başvurdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “öne alıyoruz” gibi açıklamalar alıyorum, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Hizmetten 12 gündür yararlanamıyor olmama rağmen ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aktif bir taahhüdüm bulunmasına rağmen bu mağduriyetimin giderilmesini ve nakil işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Digiturk internet ve spor paketi nakil işlemi için başvurdum. Evden internetle çalıştığımı ve mağduriyet yaşamamak için işlemin hızlıca tamamlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, 7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenen nakil işlemi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...
16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...
05 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Amasya/Merzifon’dan başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 3 ila 7 gün içinde randevu oluşturulacağı ve ardından bağlantı ekiplerinin geleceği belirtildi. Ancak, günümüz şartlarında internete 10 gün gibi bir sürede ulaşabiliyor olmak, rakip fir...
Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...
Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...
Yorumlar