to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Digiturk internet ve spor paketi nakil işlemi için başvurdum. Evden internetle çalıştığımı ve mağduriyet yaşamamak için işlemin hızlıca tamamlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, 7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenen nakil işlemi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde öncelik talebi oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı. İzmir Konak Zeytinlik adresine yapılması gereken nakil işlemi nedeniyle internet ve spor paketimi kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım günler için faturama parça parça toplamda 1600 TL yansıtıldı.
Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kullanmadığım süre için fatura ücretinin iptal edilmesini ve nakil işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029195162.
5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 35 Mbps Ev İnterneti ve TFF Süper Lig maçları paketim için Ardahan Çıldır’dan Ardahan Göle’ye nakil ve paket değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, son bir haftadır her gün en az üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüyorum ancak s...
Digiturk üyeliğimin taahhüdü bitmeden önce Digiturk internetimin ev taşıdığım için naklini talep ettim. Nakil sırasında bulunduğum apartmanda altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım ama iptal 15 gün gibi bir süre sürdü. Bu süre zarfında benim mevcut spor paketimin de mevcut kampanyalarda...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz başından beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve saha ekibi de gelmedi. S...
08.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Kütahya Domaniç. Üyelik numaram 22461876. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 7 iş günü süresinin arkasına sığınıldı. Dün (14’ünde) görüştüğüm müşteri temsilcisi, 7...
Digiturk Fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Eski adresim Kağıthane’den yeni adresim Acıbadem’e taşındım ve 2 haftadır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında evimde internet hizmeti alamıyorum, ancak faturam düzenli olarak işlemeye deva...
Yorumlar