to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten iki gün önce Film ve Spor Paketi için kutusuz üyelik aldım. Üyeliğimle ilgili bazı sorularım var ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp destek hattı ve web sitesi üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. 1029734919 numaralı üyeliğimle ilgili olarak iki gündür muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum.
Müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve üyeliğimle ilgili sorularımın yanıtlanmasını talep ediyorum.
Digiturk firmasından ilk kutusuz kullanım aldım kredi kartı ödeme işlemleri başlatıldı, aynı hafta içinde iptal edip kutuluya geçiş yaptım önceki ödemeyi iptal edeceklerini yeni kutulu için farklı kart istediklerini söylediler ve diğer kartla işlem yapıldı. Ancak kontrol ettiğimde iade görünüyor ancak iki kartımdan da ödeme alındığını görüyorum. Görüşmek için müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. Kullanışsız bir müşteri hizmetleri sistemi var. Acil bana ulaşılmasını aksi takdirde hukuki yollarımı arayacağımı belirtmek isterim
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece bot yanıt veriyor ve sorunumu anlamıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce ve günlerce defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadı...
Digiturk Spor Paketi için kutusuz yeni başvuru yaptım ancak aktivasyonum bir türlü gerçekleşmedi. 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığım müşteri temsilcisi ise "biz ilgilenmiyoruz" diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Sorunun çözümü için online olarak mail attım ve farklı bir numaradan da a...
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Üyeliğimin başladığı günden bu yana müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, web sitesi, mobil uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım. 102...
10.08.2025 tarihinde taahhütlü olarak başlattığım Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, kutusuz abonelik talebinde bulundum. Ancak aboneliğimi kutulu aboneliğe geçirmek istiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Bay...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Üyelik işlemleri sırasında sürekli olarak arandım, ancak şimdi destek almak istediğimde ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun...
Yorumlar