Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modül Güncellemesi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Bülent
10 Ağustos 2025 01:37
1.537

Digiturk internet hizmeti kapsamında “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızları” ile “Sporun Yıldızları” paketlerine aboneyim (Müşteri No: 00228129512 - 001). Kırşehir Merkez ilçede yaşıyorum. Bein Sports kanallarını izleyemiyorum; modül cihazımda “güncelleme yapın” uyarısı çıkıyor, fakat modül olduğu için nasıl güncelleme yapılacağı konusunda bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak dünden beri en az 5 kez 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en az 15 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Alternatif iletişim kanallarını da denedim ancak sorunuma çözüm bulamadım.

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve aboneliğim aktif. Sorunumun acilen çözülmesini, modül ile ilgili güncelleme işlemi hakkında net bilgi verilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

1754817763272.20250810-122205.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Abonesiyim, Kurulum Yapılmadı Ve Uygulamada Maç İzleyemiyorum

profile
23 Ağustos 2025 13:59
485
digiturk-abonesiyim-kurulum-yapilmadi-ve-uygulamada-mac-izleyemiyorum-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 00:21
1.843
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 19:23
462

Spor Paketi Kanalları Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Eylül 2025 22:24
630
spor-paketi-kanallari-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz