to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve kısa süre önce sözleşmemi yeniledim. Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi ile Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Bugün büyük takım maçlarını Bein Connect üzerinden izlemek istedim ancak “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde yayınlara erişemedim.
Sorunun çözümü için 08502427373 ve 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 30-40 defa aradım. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı; sadece üye olmak istediğimde hemen bağlanıyor, sorunumu anlatmaya çalıştığımda ise görüşme anında sonlandırılıyor. Bir müşteri temsilcisinin adı Nur’du, diğerinin ismini hatırlamıyorum. Defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım.
Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılmaktadır, herhangi bir ödeme sorunum yoktur. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazdan denemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor.
Digiturk’ten acil olarak geri dönüş, sorunun çözülmesi ve yaşatılan mağduriyet için özür bekliyorum.
1,5 yıldır beın Connect üyesiyim ve 3-4 ay önce sözleşmemi yeniledim. Paketimin bitmesine yaklaşık 8-9 ay olmasına rağmen, hem telefonumdan hem de televizyonumdan beın Connect’e bağlandığımda, izlemek istediğim yayınları açmaya çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” uyarısı ...
14 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızları paketine müşteri hizmetlerini arayarak üye oldum. Telefonda bana 15 dakika içinde onay geleceği ve Süper Lig kanallarının açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı aldım ne de kanallar açıldı, bu yüzden maçları izleye...
15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...
Digiturk beIN Connect üzerinden 19.04.2024 tarihinde satın aldığım Sporun Yıldızı paketi, taahhüt süresinin bitimine yakın birkaç kez aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Ancak, taahhüt sonunda üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve faturanın tarafıma yansıtılacağı bana açık ve anl...
Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi üyesiyim. Yaklaşık iki haftada bir, özellikle maç günlerinde Bein Sports 1 kanalında sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. 3555’e SMS gönderiyorum; bazen hiç dönüş yapılmıyor, bazen de “sinyal gönderildi, bekleyin” deniyor ama hiçbir sonuç alamıyorum. Mü...
Yorumlar