Digiturk kutusu

24.04.2025 tarihinde Digiturk’ten TV + İnternet şeklinde bir abonelik başlattım. Aynı gün TV kurulumu için gelen ekip, apartmanın merkezi sisteminden faydalanarak kurulumu yaptı. Ancak internet hizmeti için ayrı bir ekip gerekti, aynı gün başka bir ekip (Türk Telekom ekibi olduğunu sonradan öğrendim...

02/08/2025 tarihinde Digiturk’ten online olarak üyelik satın aldım. Satın alma sırasında, 'bulut' adlı müşteri temsilcisi, Bein Connect üzerinden internet aracılığıyla kutusu ve kumandası olmadan üyelik yapabileceğimi söyledi. Evdeki televizyonun akıllı olmadığını belirtmeme rağmen, internete bağlan...

Digiturk kutusu donuyor. Açılmıyor... 19.09.2003 yılında servis tarafından getirilen kutu donuyor. Her seferinde "açılması için fişi çıkarıp takıyorum". Müşteri hizmetlerine online şikayet talebi açtım yayın sorunu yok diye cevap yazdı (komik) ve 550 TL servis ücreti istendi kendi getirdikleri arıza...

Digiturk'ten internet ve Digiturk içeren bir paket aldım. Servis, oldukça eski bir Digiturk kutusu bağladı. Görüntü var fakat ses yok. Müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum, servis kaydı oluşturuyorlar. Servis önce telefonla arayıp televizyonu 4K'dan 1080'e çekmemi söylüyor, ancak cihaz arızalı. Fark...

Digiturk kutusu tam olarak çalışmıyor. Kumanda dan güç butonuna bastığımızda veya kendi kutunun güç düğmesine bastığımızda çalışmıyor. Ve sadece kutu ekranında saat yazıyor. Herhangi bir hata da yok. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımda sadece teknik servis hizmet bedeli olarak 550 TL talep e...

Haziran ayı sonunda Instagram’da Digiturk’ün spor paketini aylık 199 TL olarak duyuran bir reklamı gördüm ve başvurdum. Hemen ardından telefonla arandım; müşteri temsilcisi kampanya şartlarını aynen teyit etti. Ben de annem adına başvuru yaparak 8 Temmuz 2025’te annemin evine Digiturk TV bağlantısı ...

1 ay önce Digiturk internet ve Bein Connect üyeliği için abone oldum. İnternet hizmetinden memnunum, ancak Bein Connect için abone olurken TV'nizin Android özelliği varsa kutu almanıza gerek yok dendi, ben de almadım. Ancak telefondan TV'ye aktarım çok zor oluyor. Ses ve kanallar geriden gelip geç a...

Digiturk kutusu arıza yaptı. Ne servisine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Yardımcı olmuyorlar. Sürekli satış yapıyorlar, başka arızalara bakmıyorlar. Servislerin telefon numaraları yanlış; bazı servisler Digiturk ile ilişkisini kesmiş ama telefonları sistemde hâlâ duruyor. Delta Elektroni...

Digiturk uydu kutumuz yaklaşık 2 ay süresi boyunca bir aktif bir deaktif şekilde çalışıyordu, sonra tamamen bozuldu. Kaldı ki bu 2 aylık süreçte doğru düzgün hizmet alamadık. Şikayet talebi üzerine teknik destek ekibi yaklaşık 550 TL faturamıza yansıtılması koşulu ile Digiturk kutusunu değiştirdi. F...

Digiturk uydu kutumuz yaklaşık 2 ay süresi boyunca bir aktif bir deaktif şekilde çalışıyordu, sonra tamamen bozuldu. Kaldı ki bu 2 aylık süreçte doğru düzgün hizmet alamadık. Şikayet talebi üzerine teknik destek ekibi yaklaşık 550 TL faturamıza yansıtılması koşulu ile Digiturk kutusunu değiştirdi. F...

Merhaba, ben Digiturk’ü şikayet etmek istiyorum. Beni aradılar ve şöyle dediler: 'Siz Türksell’siniz, size özel kampanyamız var.' Ne kadar fatura ödediğimi sordular, ben de 600 TL dedim. 'Size özel 259 TL’lik aylık paketimiz var' dediler. Paketin içinde dakika ve 50 MB internet olduğunu, ayrıca Digi...

Digiturk'ten kutulu (uydu alıcılı) abone oldum ve bana verilen DT-3501C model kutu, aboneliğimin başlamasından yalnızca 2 gün sonra tamamen çalışmamaya başladı. Cihazın ışığı yanmıyor ve başka bir adaptörle, farklı prizlerde, tüm girişleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Arıza kaydı oluşturdum. A...

Bein Sport, yani Digiturk, 7 yıllık abonesi olmama rağmen müşterilerine verdikleri receiver kutusu kendi kendine sistem çökmesi yaşadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve benden 600 ila 700 TL arasında servis ücreti talep edildi. Kutu onların olmasına rağmen ve ön ödemeli olarak fatura tahsilatı yapılıy...

549 TL fiyatı olan kutulu Bein Connect ve internet paketi satın aldım. 19 Haziran 2025 tarihinde sadece modem kurulumu yapıldı. Bein Connect kutusu kurulmadı. İletişim numaraları üzerinden de paketimin kutulu olduğunu doğrulattım. Yeniden teknik servis yönlendirileceğini 550 TL bedelinin olacağı söy...

2020'den beri Digiturk kullanıyorum. Aldığım güne pişman oldum. Verdikleri TV kutusu arızalı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Kutu arızalı olabilir ama bu bizi ilgilendirmez, servis yollarız, onun ücretini sizden keseriz' diyorlar. Verdikleri hizmetin bedelini istiyorlar. Bu son, bir daha Digiturk k...

Evime Digiturk Platformu ve Digiturk interneti aldım. Digiturk'ün kutusu geldi ve kuruldu. 15-16 gün, hatta 20 güne yakın bir süre geçti; hâlâ Digiturk'ün internetinin kurulumu yapılmadı. Ne telefonlarına ulaşabiliyorum ne de buradaki yetkililer yardımcı oluyor. Bayideki arkadaşlar da yardımcı olmuy...

Digiturk ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Üç aydır paramı iade etmelerini bekliyorum, sürekli oyalıyorlar. Digiturk kutusunu bir hafta geciktirdiğim için avukata vermişler ve hemen icra işlemi başlatılmış. Avukat ve dosya masraflarıyla birlikte 4800 TL ödemek zorunda kaldım. Kutuyu teslim...

Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Digiturk kutusu ile tüm spor ve film kanallarının dahil olduğu bir kampanya olduğu söylendi. Ben de kutunun getirilip kurulup kurulmayacağını sordum, evet dendi. 249 TL'lik bir yıllık üyeliği kabul ettim. Ancak bir ay boyunca kimse gelmedi. Ayrıca beIN Co...

Digi Türk beni çok üzdü. İnternet satıyorum, yanında Digiturk bedava dediler. Döne döne üç-dört defa sordum: 'Bakın, ben internet paketi satın alıyorum, yanında Digiturk bedava değil mi?' dedim. Tekrar emin olmak için oğluma da dinlettim, o da şahit oldu. Evet, bedava dediler. Sonra kurulumunu yaptı...

Yine hayal kırıklığı yaşadım. Bu internet ve TV firmalarının hepsi aynı, artık gerçekten yoruldum. İki yıl önce Vodafone'daydım, 120 TL olan internet aboneliğim sona erdi. Yeni fiyatı 220 TL olduğu için başka firmalara bakmak istedim ve internette D-Smart'ın 189,00 TL'lik internet ve TV teklifini gö...

TV kanalları sürekli kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana güncelleme var dediler. Güncelleme yaptılar. Sorun devam edince fabrika ayarlarına getirdiler. Fakat sorun devam ediyor. Kablo ve anten bağlantıları kontrol edildi. Sorun görülmedi. Bana ücreti karşılığında yeni Digiturk kutusu ve...

Digiturk kendi cihazı olan bağlantı kutusu arızasını servis ücreti karşılığında değiştiriyor. Kullanıcı hatası olmayan bir arızayı kendileri ayıplı kusur kapsamında ücretsiz değiştirmeleri gerekir. Müşteri hizmetlerindeki elemanla konuşmamda aynı çanak ve aynı kablo ile kendi televizyonum gösteriyor...

Bir evde iki Digiturk üyeliği bulunuyor. 1020406215 numaralı aboneye ait Digiturk kutusu var. 1023575970 numaralı aboneye ait Digiturk kutusu yok. Olmayan Digiturk kutusu için faturalar düzenlenmiş. Şubat ayı fatura bedeli 277,38 TL, Mart ayı fatura bedeli 553,04 TL, Nisan ayı fatura bedeli 927,54 T...

2 yıl önce Digiturk'ten bir telefon geldi. İnternet uygun olduğu olduğu ve kampanya olduğu için abone oldum. Ama hiç kullanmadım. Bir buçuk yıl sonra zar zor iptal ettim. İptal etmek çok zor. Decoderi iade etmem gerekiyordu. Bir türlü iade edemedim. 1.250 gibi bir ücreti var. Bu süre içinde evime bi...