Ecoflow Delta 2 Max Güç İstasyonu Batarya Portu Arızası Ve Servis Talebi

Ecoflow markasına ve teknolojisine güvenerek sistemimin merkezinde kullanılmak üzere yüksek maliyetlerle ecoflow Delta 2 Max güç istasyonunu ve ekosistem ürünlerini satın aldım. Bu sisteme tam entegre çalışması gereken ecoflow powerstream 800w cihazımda ise kısa süre önce batarya portu tarafında teknik bir arıza meydana geldi.

Cihazın panelleri kısmen çalışsa da batarya portuna hiçbir şey takılı olmadığı halde hayalet güç değerleri üretmekte ve bu port tamamen işlevsiz hale gelmiş durumdadır. Ecoflow’un bu ürün serisini piyasadan çekmiş ve satışını sonlandırmış olması, Delta 2 Max gibi üst düzey cihazlar alarak binlerce lira yatırım yapmış biz müşterilerin yüzüstü bırakılması anlamına gelemez. Piyasada artık sıfırını bulmamın imkansız olduğu, Delta 2 Max sistemimin kalbi konumundaki bu özel cihazı çöpe atmamı veya mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Mevcut ecoflow powerstream cihazımın yetkili servis tarafından incelemeye alınmasını, batarya portundaki arızalı sensör ve ölçüm altyapısının tamir edilerek tarafıma çalışır vaziyette iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün piyasadan çekilmiş olması, hâlihazırda Delta 2 Max ile sistem kurmuş müşterilere teknik destek vermeme için bir mazeret olamaz. Cihazımın tamiri konusunda acil ve net bir çözüm bekliyorum.