Kurulumdan Hemen Sonra Arızalı Cihaz Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

18.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliği için başvuruda bulundum ve bir gün sonra 19.07.2025 (cumartesi) günü teknik servis kurulum için geldi. Cihazı televizyona kurulumunu yaparken hdmı bağlantısını biraz zorlanarak gerçekleştirdi. Teknik servis gittikten sonra kutunun yerini değiştirmek için kaldırdığımda TV bağlantısı koptu (kablolar yerinden çıkmadığı halde). Cihaza en ufak bit temasta veya kablolara eliniz değdiği anda TV ile bağlantısı kopuyor. Cihazın hdmı kablo girişinde (Digiturk cihazının hdmı soketinde) bir sorun var ve ayıplı ürün göndermişler. Teknik servisi aradığımda 550 TL servis ücreti talep ediyorlar. Kurulumunun yeni yapıldığı sorunlu cihaz için ben niye teknik servise 550 TL ödeme yapmak zorundayım?