Kurulumdan Beri İzleyemediğim Kanallar İçin Ücretli Teknik Destek Talebi

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, aboneliğimin ilk kurulumundan bu yana beın Sports 1 başta olmak üzere birçok kanalı izleyemiyorum, kanallar kurulmamış görünüyor. Yaklaşık 1 hafta önce kuruldu Digiturk ve kurulduğundan bu yana sorun devam ediyor ve çözüm bulamadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik destek için 550 TL ücret talep edildi. Ancak aboneliğimin ve kurulumun garanti kapsamında olduğunu, bu tür bir sorunun ücretsiz olarak giderilmesi gerektiğini düşünüyorum.

1030322183 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, kanalların ücretsiz şekilde kurulmasını ve hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.