Digiturk Kurulum Ek Ücret Talebi

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi satın aldım. 25 Ağustos günü ödeme almaları gerektiği için iş yerime gelerek cı+ modülün...ü teslim ettiler ancak kurulumu yapmadılar. Kurulumun evime yapılması için destek istediğimde, modülü teslim eden kişi beni özel bir servis numarasına yönlendirdi ve bu servisin ku...

Digiturk internet aboneliği için İstanbul Fatih’te başvuru yaptım ve bugün kurulum için ekipler geldi. Sözleşmede ücrets...iz kurulum yazmasına rağmen herhangi bir işlem yapmadan, “kablo alın bağlatın, sonra gelir kurarız” diyerek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldılar. Ücretsiz kurulum sözü verilmiş o...

Bein Connect üzerinden spor paketi satın aldım, ben başta kutulu sistem kurulumuyla izlemek istediğimi belirtmiştim. Tek...nik servis geldiğinde evde uydu hattı olmadığı söylendi ve uydu, kablo vb. İşlemler için benden 4 bin küsura yakın ek ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, kutulu sistem ...

Digiturk abonesi olduktan sonra kurulum için yönlendirilen servisle 22 Temmuz’dan beri sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpa...zarı’ndaki adresime gelen servis ekibi, kabloyu gerekli olması gereken yere kadar çekmeyip benden ekstra 200 TL talep etti. Bu ücretin sözleşmede yer almadığını, böyle bir bedeli k...

Konu: Kurulumu ve Aktivasyonu Yapılmayan Abonelik Başvurusunun İptali ve Me...safeli Sözleşme Cayma Hakkının Kullanılması hakkında. 10 Temmuz 2026 tarih...

Eşim adına İzmir Konak adresimiz için Digiturk’ten hem internet hem de TV üyeliği başlattık. İnternet hizmeti, eski abon...elik hattım üzerinden sadece iki kabloyu birbirine bağlayarak kuruldu. TV üyeliği için getirilen Digiturk kutusu ve kumandası ise masanın üzerine bırakılıp, “Bir antenci çağırın, g...

02.06.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kurulumun ücretsiz olacağı öz...ellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım. Kurulum için ekipler adresime geldiklerinde ise benden 1.500 TL kurulum ücreti talep edildi. Telefonda açıkça...

02.03.2026 tarihinde Digiturk’ten evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından adrese gelen kur...ulum ekibi, internet bağlanması için benden ayrıca 900 TL “yol ücreti” talep etti. Bu ücretin abonelik sırasında ya da öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş olması ve nor...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce 4K modül ve paketi için 550 TL ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır 4K ya...yının kaldırıldığını, artık bu modül üzerinden 4K yayın veremediklerini söyleyip beni uyduya geçmeye zorluyorlar ve yeniden 550 TL kurulum ücreti talep ediyorlar. Müşteri hizmetl...

07 Ekim 2025 tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve iki gün sonra teknik servis ekibi adresime (İstanbul Eyüpsul...tan) geldi. Kurulum sırasında ekip, mevcut antenin çalışmadığını ve arızalı olduğunu söyleyerek kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için de 400 TL masraf çıkacağını belirtti. Daha s...

1 hafta önce Digiturk’ten uydu kurulumlu yeni üyelik satın aldım. Satış sırasında ücretsiz kurulum sözü verildi. Ancak 1... hafta boyunca bekletildikten sonra, servis randevusu için dün arandım ve benden 450 TL yol ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim. Durumu Digiturk çağrı merkezine ilettim,...

18.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 35 Mbps hızında internet tarifesi ile birlikte ...Avrupa’nın ve Eğlence’nin paketini (kutulu) almak üzere anlaştım. Ayrıca 12 ay Taraftar Paketi hediyesi, toplamda 549 TL + 90 TL modem ücreti ve mevcut internetimi taşıma işlemleri...

Digiturk Spor Paketi kapsamında ikinci üyeliğimi açtırmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için gele...cek olan ekip, gelmeden önce benden 500 TL ek ücret talep etti. Bu ücretin başvuru sırasında bana bildirilmemiş olması ve sonradan ortaya çıkması beni oldukça şaşırttı. Konu hakkı...

Geçen hafta İzmir Selçuk’taki adresime Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlatmadan önce müşteri temsilci...siyle görüştüm ve bana kurulum ücreti alınmayacağını belirtti. Ancak kurulum için gelen servis, benden 800 TL yol ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve kurulum gerçekleşmed...

Dün Digiturk'ü arayarak bir pakette anlaşma sağladım. Telefondaki çalışan, kurulum ve yol ücreti kesinlikle ödemeyeceğim...i belirtti. Yaklaşık 15 dakika sonra Ankara bayiliğinden arandım ve bugün evde olmam durumunda ücretsiz kurulum yapacaklarını, aksi takdirde istediğim bir tarihe 450 TL yol ücreti ...

Bir daha asla üye olmam. Üye olduktan 10 saat sonra hemen ayrıldım, iptal ettim, üstüne de cayma bedeli çıkardılar. Sırf... üyelikten çıkmak için ödemeyi bile göze aldım ve mahkemeye de vereceğim. Bana 10 saat önce tam olarak anlatılmadan, kutulu ve internetten izleme gibi detayları vermeden evime geli...

Bugün yeni bir Digiturk aboneliği almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu...nda, istediğim kampanyaya onay vererek işlemlerimi tamamladım. Müşteri temsilcisi, kurulum için aranacağımı ve kurulum işlemlerinin ücretsiz olacağını söyledi. Ancak az önce, 0212 ...

Digiturk'e üye olmak istedim. Israrla kurulum ücretli olup olmadığı konusun...da kurulum ücreti alınmadığı tarafıma söylendi. Kurulum için 0212 473 73 99...

Bugün Digiturk e üyelik oluşturdum. Hatay bölgesine kampanya var dediler ama ana sayfadaki ücretler ile aynı şekilde kam...panya yapmaya çalıştılar. Ona rağmen kabul ettim ve aylık 349 TL ödemeyi ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceksin dediler. Sonrasında bayi aradığında 30km üstü kuruluma geleceklerinden...