to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün 12 ay taahhütlü Yıldız Dolu Paketini satın aldım. 8 Nisan civarında kurulum ekibi Palandöken/Erzurum’daki adresime geldi. Çanağımın hazır olmasına rağmen, çanak montajı ve tesisatı olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bu tesisatı elektrikçilere benim yaptırmam gerektiğini, bunun da masrafı olduğunu belirttiler. İstersem Digiturk başvurumu iptal edebileceklerini söylediler, ben de bu şartlarda kabul etmeyerek iptal edilmesini istedim.
Aradan yaklaşık 10–11 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. Digiturk’ün yasal süreyi doldurup fazladan ücret talep edeceğinden endişe ediyorum. Çağrı merkezine ulaşmak zaten başlı başına bir eziyet, dakikalarca bant yayınıyla oyalanıyorum. 19 Nisan’da online işlemlerden durumu yazarak ilettim, ancak verilen cevap hem çok yetersiz hem de son derece anlaşılmazdı; adeta konuyla ilgisi olmayan, ciddiyetsiz bir yanıt göndermişler.
Kurulum yapılmadığı ve hizmetten hiç yararlanmadığım halde, üyeliğimin derhal ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve konu hakkında net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’te Yıldız Dolu paketim vardı ve şubat ayında süresinin biteceği söylendi. Şubat ayında birçok kez arandım, paket yenileme için teklif verdiler ancak fiyatın çok yüksek olduğunu, indirim yapılmayacaksa paketin iptal edilmesini istediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen iptal işle...
Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...
Digiturk (beın Connect) üzerinden “Yıldız Dolu” paket aboneyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım uydu cihazım arızalı olduğu için yayından hiç faydalanamıyorum. Cihaz arızası için tarafıma yaklaşık 7.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı ve bu bedeli ödemem halinde cihaz değişimi yapılacağı söylendi. U...
Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve engelli üyeyim. Engellilere uygulanan yüzde 35’lik indirim, önce haber verilmeden yüzde 25’e düşürüldü; şimdi de 3 Mart’ta sona erecek taahhüdümü yenilemek için, neredeyse şu an ödediğimin iki katı gibi fahiş bir yeni ücret teklifi sunuluyor....
8 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Ağustos ayının ilk haftasında taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş. Eski fiyat olan 500 TL’lik paket, 700 TL’ye yükseltildi. Yenilemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca bel...
Yorumlar