Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Kurulumunda 13 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Hüseyin
10 Kasım 2025 18:38
524

29.10.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internet TV hizmetine geçmek için başvuru yaptım. 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi ancak 13.11.2025 tarihi itibarıyla kimse gelmedi. Farklı günlerde aradım, kuruluma ne zaman geleceksiniz diye sordum, ulaşamadıklarını belirttiler. Fakat tarafıma hiçbir şekilde çağrı gelmedi ve bana randevu verilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kurulumun iptal edildiğini öğrendim.

Aynı Digiturk numarasından başka bir müşteri temsilcisi aradı, tekrar abonelik için ekip göndereceğini söyledi, fakat yine arayan soran olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sizin için abonelik açılmamış, en sonki başvurunuz zaman aşımından iptal olmuş denildi.

Bina altyapımda sıkıntı olduğu için sadece hizmet numaramla geçiş yapabiliyordum. Hizmet numaramı Digiturk'e verdiğim için eski internetim de kapandı ve Digiturk de 13 gündür kurulum yapmadığı için şu anda hem hizmet numarasız hem de internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri numaram: 8861734092
Adres: Alibey Mahallesi, Avşar Sokak, Dumanoğlu Apartmanı, No:1, Daire:8, Silivri/İstanbul

Hizmetimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

digiturk-internet-kurulumunda-13-gundur-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
Hüseyin
Hüseyin
13 Kasım 2025 16:22

İnsanla alay eder gibi her gün arıyorlar aynı şeyleri sorup çözüm bulmuyorlar

Hüseyin
Hüseyin
26 Kasım 2025 12:36

Sorunumu gidermediler altyapı yok diye gelmiyorlar şimdi de gittim Superbox aldım 500 ödediğim internete şimdi 1800 ödüyorum bunlar yüzünden daha yanından geçmem bunların berbat bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İnternet Hizmeti Bağlanmıyor, Başvurum İptal Edildi

profile
28 Eylül 2025 13:07
907

profile
11 Ağustos 2025 11:09
540

Kurulum Randevusu Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
20 Ağustos 2025 12:36
1.418

Digiturk Ev İnterneti Kurulumu Yapılmadı, Abonelik İptali Gerçekleştirilmiyor

profile
Tunahan
08 Ekim 2025 20:26
2.959
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Başvuruya Rağmen Digiturk Aboneliğim Başlatılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
02 Eylül 2025 12:26
457
Benzer Şikayet Yaz