to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kurulumunda 13 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet
29.10.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internet TV hizmetine geçmek için başvuru yaptım. 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi ancak 13.11.2025 tarihi itibarıyla kimse gelmedi. Farklı günlerde aradım, kuruluma ne zaman geleceksiniz diye sordum, ulaşamadıklarını belirttiler. Fakat tarafıma hiçbir şekilde çağrı gelmedi ve bana randevu verilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kurulumun iptal edildiğini öğrendim.
Aynı Digiturk numarasından başka bir müşteri temsilcisi aradı, tekrar abonelik için ekip göndereceğini söyledi, fakat yine arayan soran olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sizin için abonelik açılmamış, en sonki başvurunuz zaman aşımından iptal olmuş denildi.
Bina altyapımda sıkıntı olduğu için sadece hizmet numaramla geçiş yapabiliyordum. Hizmet numaramı Digiturk'e verdiğim için eski internetim de kapandı ve Digiturk de 13 gündür kurulum yapmadığı için şu anda hem hizmet numarasız hem de internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 8861734092
Adres: Alibey Mahallesi, Avşar Sokak, Dumanoğlu Apartmanı, No:1, Daire:8, Silivri/İstanbul
Hizmetimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İnsanla alay eder gibi her gün arıyorlar aynı şeyleri sorup çözüm bulmuyorlar
Sorunumu gidermediler altyapı yok diye gelmiyorlar şimdi de gittim Superbox aldım 500 ödediğim internete şimdi 1800 ödüyorum bunlar yüzünden daha yanından geçmem bunların berbat bir firma
