to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1029082985 numaralı Digiturk aboneliğimde baştan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum için gelen Can Bilişim Teknoloji/Denizli ekibi, hem tecrübesiz davrandı hem de kurulum sırasında Digiturk kartını cihazla birlikte teslim etmedi. Bu nedenle yayın alamadım ve bana sürekli sorunun uydu kaynaklı olduğu söylendi. Sorunun kaynağı ise, kartın bana teslim edilmemesiymiş ve bu basit hata ancak 12 Eylül 2025’te, yani bir ay sonra giderilebildi. Kartın geç teslim edilmesine rağmen tarafıma 210 TL ücret yansıtıldı.
Kurulumda kullanılan dekoderden de memnun değilim ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadım. Özellikle servis ağınızın çözüm odaklı olmadığını ve yaşadığım mağduriyetin sürekli ertelendiğini belirtmek isterim. Ayrıca dekoderin kurulumunda kart takılmadan gidildi, ardından kartın kaybolmuş olabileceği tarafıma söylendi ve çözüm sürekli ertelendi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, tarafıma yansıtılan ücretin iadesini, dekoderin değiştirilmesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili özür ve açıklama talep ediyorum. Sorunlarımın hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
16.09.2025 tarihinde Digiturk yayınımda bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana önerilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz olarak uyguladım. Ancak bu işlemler sonucunda sadece eksik kanallar değil, tüm yayınlarım tamamen kesildi ve şu anda hi...
13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak 6.035 TL ödeyerek evime Digiturk kurulumu yaptırdım. Ancak 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak a...
Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...
07.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başlattığım, tüm maçları içeren TV paketi aboneliğimi aynı hafta içinde iptal ettim. Cihaz tarafıma hiç ulaşmadı ve kutu teslimi gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan toplam 6.158 TL tutarında, 12 ay taksitle ücret tahsil ed...
09/08/2025'de başlayan Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı cihazı, yalnızca iki ay sonra, 07/10/2025'de “be1” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Yapılan kontrollerde arızanın cihazdan kaynaklandığı tespit edilmiştir. 09/10/2025 tarihinde cihazı bizzat kendim...
Yorumlar