to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde evde Digiturk yayını için başvuru yaptım ve kurulum için ekiplerin kısa süre içinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak süreç boyunca iki kez kurulum için randevu almama rağmen ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Çanakkale/Lapseki’de ikamet ediyorum. Bugün için (02.08.2025, saat 16:00) tekrar Çanakkale Digiturk servisiyle anlaşıp randevu oluşturdum, ancak ekip sabah erken bir saatte beni arayarak Lapseki'de olduklarını söyledi. Çalıştığım için sadece saat 16:00 için izin aldığımı belirttim. Sonrasında servisle ve ekiple tekrar görüştüm. Ancak ekip, iş yoğunluğundan dolayı yine gelemeyeceğini bildirdi.
Servisi tekrar aradığımda Pazartesi (04.08.2025) için kurulum olup olmayacağını sordum, bana ekiple görüşülüp dönüş yapılacağı söylendi. Fakat 1 saat kadar sonra ben tekrar aradığımda ekiple görüşülmediği ve ulaşılırsa beni arayacakları belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum.
Bu süreçte almam gereken hizmeti alamadığım gibi çalıştığım kurumdan izin almam ve ücretimin kesilmesine rağmen bir hizmet alamamış olmam mağduriyet yaşattı. Tüm bu nedenlerle üyelik başvurumun hemen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Kullanmadığım hizmet için ücret tahsil edilirse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da bildirmek isterim.
23.07.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 29.07.2025 tarihinde kurulum için teknik servis yönlendirildi. Ancak yaşadığım sitede televizyon altyapısında bir problem olduğu belirtildi ve teknik servis, sorunun ertesi gün ya da bir sonraki gün çözüleceğini söyledi. Ben ...
Digiturk’e yeni abone oldum ve kurulum sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak 48 saat sonunda tarafıma ulaşılarak kurulumun 3 gün daha gecikeceği ve yeni randevu tarihinin 14 Ekim 2025 olduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle ...
16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...
09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...
20.08.2025 Çarşamba günü için Digiturk evde kurulum randevusu aldım ve bu nedenle yıllık izin kullanarak tüm gün evde bekledim. Ancak saat 19:30’da aranıp randevunun 21.08.2025 Perşembe gününe ertelendiği bildirildi. Ertesi gün de, bana ulaşılmadan randevu tekrar ertelendi ve bir gün daha yıllık iz...
Yorumlar