to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
Digiturk firmasına yapmış olduğum ev TV ve internet paketi için başvurunun TV paket kurulumu gerçekleştirildi. Ancak günlerdir internet kurulumu yapılmadı ve firma tarafından devamlı olarak başvurunuzu ilettik, kurulum ekiplerimiz size dönüş sağlayacak herhangi bir sorun yok şeklinde yanıt almamıza rağmen kurulum tamamlanmıyor. Firma ile günlerce telefon görüşmesi yaparak size dönüş sağlayacağız şeklinde sonuçsuz bir süreç yaşıyoruz.
Bu hizmet faturalandırılmaya başladı ancak ben almadığım hizmetin faturasını ödemek durumunda bırakılıyorum.
Konuyla ilgili yetkili birimlerin inceleme yapmasını ve vatandaş olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi satın aldım. Ancak Digiturk, hiçbir gerekçe göstermeden internet paketimi iptal etti ve beni sadece TV paketi ödemeye mecbur bıraktı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı. Ayr...
21.09.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde ev kurulumu gerçekleşti ancak 8 iş günü olmasına rağmen internet kurulumu sağlanmadı. Adres hatasından dolayı adres güncellemesi yapmamı istediler, 1 hafta geçmesine rağmen aranmadım ve adres değişikliğim hala onayla...
Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana toplam ödemenin 614 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak son üç aydır faturalarımda internet ve TV hizmeti için 614 TL, ayrıca otomatik olarak eklenmiş uydu hizmeti için de 200 TL olmak üzere toplamda 8...
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik başvurusu yaptım. İnternet kurulumu gerçekleştirildi ancak iki haftadır evde TV kurulumu için bekletiliyorum. Bugün için kurulum yapılacağı söylendiği halde, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleri...
18 Ekim’de Digiturk internet ve TV paketi için başvuru yaptım ve telefonda bana aylık 689 TL ücretle her iki hizmetin de birlikte sunulacağı söylendi. Aynı gün TV kurulumu yapılırken, kurulum ekibi internet iş emrimin olduğunu ancak internetin aktif olmadığını belirtti. İkisi birlikte olmalıydı, bu ...
Yorumlar