to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Haziran ayında sözleşmemin bitmesine yakın, günde 5-6 kez olmak üzere sık sık arandım ve sürekli yeni paket teklifleri sunuldu. Defalarca kez üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşmem bittikten sonra tekrar fatura çıkarıldı. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakıldım.
Müşteri hizmetleriyle haziran ayında telefonla iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar ve iptal talebimin oluşturulmadığını söylediler. Oysa beni en az 10 kez aradılar ve her defasında iptal istediğimi belirttim, not aldıklarını söylediler. Üyeliğim iptal edildiği için sisteme giriş yapamıyor ve detaylara ulaşamıyorum. Herhangi bir yazılı onay veya bilgilendirme de almadım. Son olarak avukatın sekreteri tarafından 570 TL civarında bir borç olduğu bildirildi. Müşteri numaram: 25641498.
Uzun süredir Bein Connect kullanıcısıydım ve ilk kez iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu, sesli yanıt sisteminden öteye geçemedim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim. Kullanmadığım hizmetin faturasının iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ediyorum.
Bein Connect üzerinden 12 aylık üyelik satın alırken, otomatik yenileme olmayacağı ve üyeliğin süresi dolunca otomatik olarak iptal edileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımda 1000 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım ve üyeliğimi iptal etmek istedim. İstanbul’da online işlem merkezi üzer...
Geçen sene beIN Connect ile 1 yıllık üyelik yaptım. Sözleşme 1 yıllık olmasına rağmen, üyeliğim 1 yılın sonunda iptal edilmedi. Ses kayıtları hala mevcut. BeIN Connect üyeliğim 1 yıl dolmasına rağmen devam ettirilmiş ve 900 küsur TL fatura oluşmuş. Bunu şans eseri öğrendim. Eğer haberim olmasaydı, f...
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...
2 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın alıp, ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Üyeliğim, ödediğim süre sonunda otomatik olarak ve bilgim dışında devam ettirilmiş. Bugün, adıma kayıtlı diğer telefon numarama gelen mesaj ile 2544,07 TL tutarında bir fatura çık...
Yorumlar