to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi ile ilgili olarak, üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve sistemde hâlâ üyeliğim varmış gibi görünüyor. Ayrıca, bugün saat 14:57'den itibaren 9 kez olmak üzere, üst üste başka bir cihazdan giriş yapıldığı ve şifre değiştirmem gerektiği yönünde mesajlar alıyorum. Sorunu yaklaşık 2 saattir yaşamaktayım ve bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve onaylamadığım bir üyelik yüzünden toplamda 3348 TL ve bu ay için ayrıca 1244,97 TL ödeme talep ediliyor. Üyeliğin taahhüt süresi ise süresiz olarak belirlenmiş. Bu sorun bu ay ortaya çıktı ve düzenli olarak devam etmiyor.
Kullanmadığım bu üyelikle ilgili ücret ödemek istemiyorum, yapılan tahsilatların iadesini ve Digiturk ile hiçbir bağlantımın kalmamasını talep ediyorum. Ayrıca, sürekli gelen bu giriş ve şifre değiştirme mesajlarının da son bulmasını istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...
Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...
Geçen yıl Digiturk’ten Spor Paketi’ni 12 aylık olarak, tek seferlik ve peşin ödeme ile satın aldım. Paketin süresi dolduktan sonra üyeliğimin devam edeceğine dair hiçbir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Bugüne kadar üyeliğin devam ettiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmazken, bugü...
Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Normalde her ay 540 TL fatura öderken, 05.08.2025 Salı günü tarafıma 1578,16 TL tutarında bir fatura bildirimi SMS ile iletildi. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisini aramam...
Yorumlar