Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Yetkisiz Digiturk Aboneliği İptali Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 13:06 civarında internet üzerinden Digiturk aboneliği yapmak için resmi olduğunu düşündüğüm ilk sayfaya girdim ve paketleri incelerken canlı destek kısmından mesaj aldım. Kampanya detayı paylaşmak için numaram istendi, numaramı yazdım ve aranacağım söylendi. Kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım.

Görüşmede abonelik başlatmam gerektiği söylendi ve abonelik kaydı oluşturmak için adım, soyadım, farklı bir telefon numaram, T. C. kimlik numaram ve doğum tarihim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Bana bir SMS geleceği ve o mesaja onay vermediğim sürece aboneliğin başlamayacağı söylendi. Birkaç dakika sonra SMS geldi ancak kesinlikle hiçbir onay vermedim.

Daha sonra bu numarayı internetten araştırdığımda çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve kimlik bilgilerimin, T. C. kimlik numaramın ve telefon numaramın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Adıma bu arama üzerinden yapılmış veya yapılacak her türlü başvuru, abonelik, sözleşme ve işlemin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmaması için tarafıma yazılı ve resmi teyit verilmesini istiyorum.

Ayrıca 0850 242 73 73 numaralı hat üzerinden Digiturk / Bein Sports isminin kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve idari adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum. Bu durumdan doğabilecek olası mağduriyetlerimden, bu hat ve benzeri aracı numaralara ilişkin gerekli denetim ve müdahaleyi sağlamayan Digiturk ve Bein Sports’un da sorumlu olacağını beyan ediyorum. Kimlik bilgilerimin bu numara veya bu numarayla bağlantılı kişi ya da kurumlar tarafından herhangi bir şekilde kullanılmasından doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.

Herhangi bir onay vermememe rağmen kişisel verilerimin kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi tedirginlik yaşamaktayım. Eğer bu numara gerçek ve yetkili bir bayi ise buradaki şikayetleri ciddiye almasını, müşteri mağduriyetlerini gidermesini ve güven sağlayacak şekilde yetkisini ve meşruiyetini ispat etmesini bekliyorum. Digiturk’ten, kişisel verilerimin güvenliği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm kontrollerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.