Under Armour’da İndirimli Alışverişte Gizli İade Yasağı

06.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Under Armour mağazasından, %50 indirim kampanyası kapsamında 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldım ve toplamda 3.790 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

13.03.2026 tarihinde ürünleri iade etmek istediğimi mağazaya bildirdiğimde, mağaza çalışanları indirimin “personel indirimi” olarak tanımlandığını ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Satış anında bana iade veya değişim yapılamayacağına dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, bu yönde herhangi bir belge imzalatılmadı ve fiş üzerine de bir not düşülmedi. Mağaza personeli, kampanya broşürlerinde bu bilginin yazdığını iddia etmektedir; ancak ben mağazaya bir broşür üzerinden değil, genel kampanya duyurusu ile girdim ve bahsi geçen broşürü hiç görmedim.

Tüketici Kanunu gereği satış anında dürüstlük kuralına aykırı biçimde gizlenen bu “iade yasağını” kabul etmiyorum. Kurumsal bir marka olan Under Armour’un bu ayıplı bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidererek, ürünlerin iadesini sağlamasını ve 3.790 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.