Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerimle İlgili Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 13:10
2.581

21 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemek istediğimi belirttim ve isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ile doğum tarihimi paylaştım. Ardından SMS ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak onay verdim. Ancak sonrasında kimseye ulaşamıyorum ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmuyor.

Bu aramanın gerçek olup olmadığı konusunda endişeliyim. Özellikle kişisel bilgilerimi paylaştığım için ileride bir mağduriyet yaşamaktan kaygı duyuyorum. Şu ana kadar üyeliğimde herhangi bir değişiklik veya şüpheli bir durum fark etmedim, ayrıca herhangi bir ücret de tahsil edilmedi. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve henüz başka bir kuruma başvurmadım.

Bu telefon numarasından aranan başka kullanıcılar için de uyarı niteliğinde yazıyorum. Digiturk’ten beklentim, bana yardımcı olabilecek bir yetkiliye ulaşıp süreçle ilgili net bilgi verilmesi ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmemdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Adıma İzinsiz Üyelik Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali

profile
Rümeysa
24 Eylül 2025 20:52
3.074

Sahte Digiturk Aramasıyla Kişisel Bilgilerim Risk Altında

profile
08 Ağustos 2025 21:13
3.122
Benzer Şikayet Yaz