to read complaints and reviews, or file yours. 
1028200251 numaralı R**** S*** adına Digiturk ev interneti satın aldık. 450 TL tutarında. Bize ait Superonline Turkcell modemimiz vardı ve modem talep etmedik, ona rağmen her ay bizden 70 TL tutarında modem kiralama ücreti kesiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve defalarca şikayet oluşturmama rağmen asla bir çözüm sunmadılar. Mail atıp modemin onlara ait olmadığını ispatlamama rağmen hala şikayetiniz de hata tespit edilememiştir diyor. Koskocaman Digiturk modem almamamıza rağmen bizden 70 TL kesmektedir ve müşteri hizmetleri maalesef asla bilgi sahibi değildir, hiçbir şeyi çözemiyorlar. Bize dedikleri tek şey gönderilen mesajı onaylayın. Oraya ekstra modem girmişler ve bizim haberimiz yok, mail olarak fotoğrafını da göndermiş bulunmaktayız. Digiturk her yere şikayet edeceğim ve hiçbir yakınımın kullanmamasını sağlayacağım, böyle küçücük problemi dahi çözemiyorlar.
1020396473 abonelik ile Digiturk ve evde internet kullanıyorum, Modemim arızalandı, yeni modem aldım. Kurulum yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm, dediklerini bire bir yapmama rağmen bir türlü internet kullanamadım. Sonra eve servis geldi. Kurulum yaptı. Bilgiler yanlış dedi, bu bilgileri mü...
Digiturk tarafından maç yayını ve ev interneti paketinin 499 TL diye anlaştık sözde. Maç için kutu kurulumu yapıldı fakat internet için 15 gün sonra gelip kurulum yaptılar. Fakat 2 gün sonra internet kapandı. Geri aradığımda müşteri hizmetleri, yanlış modem takmışız, altyapıya uyumlu değil, başka mo...
Digiturk internet hizmetine başka bir firmadan geçiş yaptım. 13 gün önce başvurmama ve defalarca talep oluşturmama rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı, internetim bağlanmadı. Eski internetim de 3 gün önce kesildiği için tamamen internetsiz kaldım. 1018778009 numaralı üyeliğimle ilgili olarak 3 defa...
9-12 Nisan tarihleri arasında Digiturk evde internet + TV paketi için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisine defalarca kampany...
Digiturk kurumsal aldatma yapıyor Mayıs ayının başında Superonline'dan ev interneti için arıyoruz dediler ve ev İnterneti in süresinin bitimine az kaldığını ve daha avantajlı fiyat ile birlikte Digiturk paketide hediye olduğunu ve söyleyerek bir gün sonra geldiler ve kurulum yaptılar. Hemen sonrasın...
Yorumlar