Digiturk Hataları Ve Müşteriyi Servise Yönlendirme



Böyle bir uygulama olamaz. Dakika başı şifre hatası veriyor ve henüz bir ay olmadı kullanmaya başlayalı, yüzlerce kez şifre oluşturdum. Her seferinde yeniden şifre hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Ayrıca Bein Connect uygulamasının canlı TV kısmı açılmıyor. Açıldığında ise sadece siyah ekran olu...

Digiturk kanallarında eksiklik ve sinyal yok. TV'yi açtığımda doğrudan kurulum ekranı geldi ve kurulum yaptığımda ise 21. kanaldan 76. kanala atladığını, aradaki yerel kanalları bulmadığını gördüm. Ancak müşteri hizmetleri canlı destek hattına bağlanamıyorum. İnternette yazan adımları izledim ama ay...

Digiturk, ün 1024125515 numaralı üyesiyim. Sinyal seviyesi ve tüm altyapı normal olduğu halde Digiturk cihazında hiçbir ulusal kanalı ve izleyemiyorum. 23. Kanaldan 76. Kanal arası yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum yaptırılıyor, cihaz kanalları buluyor ama kaydetmiyor. Müşteri hizme...

Digiturk'ün bitmeyen sorunları. 3-4 yıldır satmış oldukları kutuyu kullanmaktayım. Eylül ayında yıllık olarak paketimi yeniledim, aynı cihaz üzerinden kullanabilirsiniz dendi. Şimdi kanallarım çekmiyor. Müşteri hizmetleri kutunuz bozulmuş, servis açmam lazım diyor ve 600 TL servis ücreti talep ediyo...

Merhaba, Digiturk decoder sahibiyim ve adres değişikliği yaptım. Oturduğum binada merkezi uydu sistemi bulunmaktadır. Dekoderi bağladıktan sonra TÜRKSAT kolay kurulum yapıyorum fakat 27 tane kanal buluyor ve bu kanallar Digiturk kanalları geri kalan kanallar bulunamamaktadır. Digiturk müşteri temsi...

Kurulum yapılmıyor. Sinyal yok hatası veriyor. Kolay kurulum yaptığımda 300'e yakın kanal buluyor. Kanalları kaydet seçeneğine tıkladıktan sonra kanal listemde TRT1 vb. artı olarak Digiturk kanalları oluyor. Arama esnasında bulunan TV8, Show TV vb. kanallar listemde yok. Acil sorunuma çözüm bulmak i...

Digiturk eksik kanal problemi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım ilk anda, Digiturk olarak yeni bir yazılım yolladık, kanal yüklemesi için cihazı kapatıp arama yapınız anonsu ile karşılaştım. Ben de aynı komutu uyguladım ama hiçbir şekilde kanal bulamadım. Ayrıca, kabloyu TV'min ken...

Digiturk kolay kurulum ile tüm kanalları buluyor ancak kaydet düğmesine basma sonrası kaydetmiyor. Defalarca denememe karşın her seferinde tekrar tekrar kolay kuruluma geçiyor. Kumandadaki kaydet düğmesi veya Digiturk alıcısı üzerindeki kaydet düğmelerine basmak kayıt yapmayı sağlamıyor. Aynı sorun ...

Digiturk kolay kurulum ile tüm kanalları buluyor ancak kaydet düğmesine basınca tekrar başa dönüp kurulumu tekrarlıyor. Defalarca denememe karşın her seferinde tekrar tekrar kolay kuruluma geçiyor. Kumandadaki kaydet düğmesi veya Digiturk alıcısı üzerindeki kaydet düğmelerine basmak kayıt yapmayı sa...

Sinyal seviyesinde azalma olduğu için kanal kurulumu yapınız uyarısı geldi ekrana ben de yaptım. Yaptıktan sonra TV artı radyo toplam 114 kanal buldu. Kanallar 3-19-33-54 şeklinde ilerliyor ve aradaki kanallar yok. Bunun için evime teknik servis yollayabileceklerini ve 450 TL ödeme yapmam gerektiğin...

Digiturk kutum var. Kanal kurulumu yapıyorum, kanal yok. Rezil oluyorum, daha bir de servis ücreti istiyorlar gelmek için. Böyle bir şey görmedim. Ben hem aboneyim, hiç suçumuz yokken gelip para istiyorlar. Digiturk'ten nefret ettim, resmen aboneliğimi iptal edeceğim.
07.06.2024 tarihinde internet ve beIN Connect aboneliği yaptım. Sonrasında altyapım olmadığını ve Türk Telekom'un izin vermediğini söylediler. Ben de iptal ettim. Yalnız beIN Connect aboneliğim devam ediyor, hâlâ giriş yapabiliyorum. Beni arayan arkadaş, internet olmayınca kurulum yapılmadığı için s...

Digiturk de 86 ve 87 kanal izleyemiyorum. Ayrıca bazen spor kanallarında da ses problemi var. Kurulum yapıyorum 145 kanal buluyor 2 defa servis çağırdım gelip yapıyorlar sonra gidiyor yine. Bir sürü de para istiyorlar. Şikayetçiyim. Digiturk bana ulaşsın 0532*****15

Uzun zamandır Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kanallar bir andır kendi kendine eksildi. Kolay kurulum yaptığımda bırakın normal kanalları bulmayı Digiturk kendi kanallarını dahi bulamıyor. Toplamda 165 kanal bulabildi. 250 kanal olması gerekiyor. Bununla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerin...

Digiturk'te hiçbir hava sorunu olmaksızın aniden sinyal seviyesinde azalmalar yaşanıyor. Tekrar kurulum yapıyorum ancak 20 kez kurulum yaptıktan sonra normal kanalları bulabiliyorum. Bu durum kabul edilemez. Ödenen ücrete karşılık bu sorunun çözülmesini beklerken, maalesef çözüm bulan olmadı. Gerekl...

Digiturk kullanıyorum buna kullanmak denirse tabi. İzleme sebebim olan bein sport kanalları yok kurulum yapıyoruz bulmuyor kanalları. Arıyoruz müşteri hizmetlerini servis ücreti ödeyin servis gönderelim diyor böyle saçmalık mı olur hizmet alamıyorum ben kutuya zarar vermişsem talep edersin servis üc...
Kullandığım Digiturk kutusunda, en sık izlediğim 2 kanal kayboldu. Tekrar kurulum yaptım, müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da kurulumu baştan tekrar yaptırdılar. Sorun çözümü için teknik servis yönlendirmeye 450 TL istediler. Bunun kendilerin ücretsiz sunması gereken bir hizmet olduğunu, insanları...

0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramaktan ve sürekli kurulum yapmaktan yoruldum. Sabah kurulum yapıldığında 250 kanal bulan cihaz akşam yapıldığında nasıl 66 kanal bulabiliyor ve bunu sadece teknik ekip 459 lira karşılığında çözebilir hala anlamış değilim. İş paket yenilemeye geldiğinde...

Digiturk cihazımda bir anda kanalların çoğu açılmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yeniden kurulum yaptık bu defa kanalların çoğunu bulmadı. Sadece 30 TV kanalı buldu. Uydu başlığını değiştirdik yine olmadı. Teknik servise yönlendireceklermiş ücreti ise 350 TL. Hem aylık para ödüyoruz h...

Eski adıyla Digiturk, yeni adıyla Bein Connect olan firmaya 15 yıllık üyeliğim bulunmaktadır. Daha önceleri Eutelsat uydusu üzerinden hizmet veriyorlardı. Yakın zamanda TÜRKSAT uydusuna geçtiler ve sürekli olarak eksik kanal ve sinyal seviyesinde azalmadan dolayı yayın hizmetini alamıyorum. İlgili f...

Digiturk 1023759668 müşteri numaralı cihazımda bir anda kanalların çoğu açılmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yeniden kurulum yaptık bu defa kanalların çoğunu bulmadı. Sadece 30 TV kanalı buldu. Kabloda sıkıntı var dediler halbuki kabloyu cihaza değil TV'ye bağladığımda bütün kanallar ...