Görünüm          
12.496 şikayet listeleniyor

8 senedir Digiturk kullanıyorum. TRT kanalları şu an çekmiyor. Müşteri hizmetleri servis yönlendirelim diyor ve bunun için 63 TL ücret istiyor. Bu sorun tarafımdan kaynaklı değil Digiturk altyapısı ile alakalı. Bu ücret çok saçma. Üyeliğimin iptalini istediğimde taahhütname iptal bedeli çıkarıyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4 senedir Digiturk kullanıcısı olarak yazıklar olsun size gerçekten.! Ne zaman Digiturk yayını ya da kanal ile problem yaşayıp müşteri hizmetlerini arasam sorunlara karşı hiçbir zaman çözüm odaklı değiller. Bu kadar kurumsal adı altında yetersizlik gerçekten büyük bir Başarı sanırım. Müşteri t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk üyeliğim var. Maç seyrederken 77 İnci kanal gidiyor. Müşteri hizmetleri sürekli resetliyor cihazı ama maç seyredemiyoruz. Sonunda 77 kanal tamamen kayboldu. Maç arasında 77 İnci kanal ne hikmetse kendiliğinden geldi. Biz maçı izleyemiyoruz, ne için para ödüyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senedir Digiturk kullanıyorum ve son 2 haftaya kadar hiç sorun yaşamadım. İki haftadır 7 gün 24 saat çeken maç kanalı 77, nedense maç saati 19:00/21:30 arası çekmiyor veya kanal hiç yok! Nasıl oluyor anlam veremiyorum! Digiturk u aradım 63 TL istedi bakmak için teknik servis ücreti! 3 ay sonra üye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyız Premier lig ve süper lig için aldık fakat ssport kanalı platformdan ayrıldı bir çok spordan mahrum kaldık 160 TL veriyoruz cidden çok fazla. Eğer geri gelmeyecek ise söyleyin iptal ettirelim veya bir an önce geri eklensinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk lokal hizmet birimine (0 8**********73) Eksilen kanallar olduğunu bildirdim. Bu Hizmet veren kurumun hizmet edimini yerine getirememe durumu olmasına rağmen bana "63₺ karşılığında servis gelir bakar" cevabı verildi. Telefonda basitçe yardımcı olmalarını istedim. Telefondaki operatör "ben te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk üyeliğim 1 Aralık 2020 itibarı ile bitiyordu. Bende fiyatları yükseldiğinden devam etmek istemedim ve üyeliğimi sonlandırmak için Digiturk'ü aradım nasıl sonlandıracağıma dair bilgileri (dilekçe ile birlikte kimlik fotokopimi faks yolu ile iletebilirsiniz detayında da 1 Aralık itibarı ile b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aydır Digiturk cihazım kanal geçişleri ve ses açma kapama da kilitleniyor. Müşteri hizmetleri gerekeni yaptığını söyleyip teknik servis yönlendirme yapalım dedi. Tabi teknik servis ücreti talep edildi,1 yıllık üyeliğim var bana verilen cihaz 2017 üretimli eski ve kullanılmış. Cihaz sizin kumanda...Devamını oku

Televizyonda arkada yayın akışı devam ettiği hatta kanalları değiştirebildiğim halde ekranın önünde kocaman kırmızı bir kutuda "bu servise yayından ya da internetten zaman bilgisi alındığında girebilirsiniz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" yazıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda kumanda fiyatı,...Devamını oku

Bir Premier league ve NBA ligini izleyen ve zevkle takip eden birisi olarak bu konu ile ilgili çözümünüz nedir? Biz bu paketleri satın alırken bu kanalı bu ligleri de izleyeceğimiz için bu fiyatlara anlaşma yaptık. Şu an bu mağduriyeti nasıl karşılayacaksınız?Devamını oku

Geçen ay da yaşadığım ve bir gün sonrasında kendiliğinden düzelen yayın izleyememe sorunu 3 gündür sürmekte, hiçbir türlü eutelsat'tan kanal taramasında kanallar gözükmemekte. Düzeltilmesi için servis ücreti ödenmesi gerekiyormuş.  8 yıldır kullanıcısı olduğum, bir kere bile fatura ödemesini sektir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Digiturk üyeliğim var. S Sport kanalını severek takip ediyorduk İngiltere ligi ve bir çok aktivite vardı. Ancak kanalın ödenmeyen paraları yüzünden Digiturk ten çekilmesi çok kötü  bir karar olmuş. Biz 139,90 TL' yi sadece Digiturk'e  mi veriyoruz? Bence kanalın tekrardan anlaşılması ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk uydu alıcım 2 gündür rahatsız edici şekilde yüksek şiddette hışırtı çıkarmaktadır. Zaten her sene neredeyse uydu alıcısı arızasından dolayı uydu alıcım değişmektedir. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik servis yönlendirelim fakat faturanıza 63 TL yansıtılacaktır. Benim anlamadığım konu kul...Devamını oku

4 senedir Digiturk kullanıyorum fakat paramı aksatmadan ödüyorum bir kez dahi geciktirmedim zamanında ödeme yapıyorum bu sende 1 yıllık peşin ödeme yaparak açtırdım önceden Digiturk hediye verirdi müşteri memnuniyeti adına bazı dönemlerde film kanalları açılırdı fakat Digiturk bayağı cimrileşti maçl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Instagram üzerinden Digiturk kampanyaları yayımlandı. Ben başvuruda bulundum ve 0212*****73 sayılı numara tarafımı arayarak bana ilk 3 ay boyunca dizi film ve spor kanalları açık olacak denildi. Sonra 3 ay bitince de spor kanalları kapanacak ancak sizin için tüm kanalları kapatıp sadece süper ligi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme