İstenmeyen Geç Saatlerde Sürekli Arama Ve Saygısız Davranış

Digiturk’ün maç paketini kullanıyordum, süresi bittikten sonra yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen uzun süredir ısrarla aranmaya devam ediyorum.

Akşam saatlerinde, özellikle 20.58–21.00 gibi geç sayılabilecek saatlerde arıyorlar. Arandığımda artık aranmak istemediğimi defalarca söylüyorum, ancak telefonun diğer ucundaki temsilciler “saat geç değil ki” şeklinde saygısız cevaplar verip aramaya devam ediyor. Bu tavrı son derece rahatsız edici ve terbiyesiz buluyorum. Özellikle son aramada beni arayan müşteri temsilcisinin üslubundan ve saygısız yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim.

Artık hiçbir şekilde pazarlama veya yenileme araması almak istemiyorum. Telefon numaramın acilen tüm arama listelerinden çıkarılmasını, bu saatlerde yapılan ısrarlı aramaların son bulmasını ve ilgili müşteri temsilcisi hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.