to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimin iptal edilmesi için ağustos ayı içerisinde birkaç defa arama yaptım. En son 27 Ağustos tarihinde, aboneliğimin iptal edildiği ve 2 ay içerisinde modemi teslim edebileceğim bilgisi verildi. Özellikle 3 Eylül tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için 1 hafta öncesinden aramama rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğini şans eseri modem iade işlemleri sırasında öğrendim. Bu nedenle bana yeni bir fatura, hem de taahhütsüz olarak çıkarıldı. Gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Digiturk aboneliğimi iptal edip gelen mesajlar doğrultusunda cihazların tamamını teslim ettiğim halde, internet aboneliğimin iptal edilmediğini ve yüksek fiyattan taahhütsüz olarak faturalandırmaya devam edildiğini görüyorum. Bir de iptal talebim olduğu halde işlemin yapılmaması benim suçummuş gibi,...
Abonelik taahhüt sürem bitikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum dememe rağmen 3 ay boyunca fahiş fiyatlı faturalandırmaya devam ettiler. İnternet modemimi TTNET üzerinden kullanıyorum, bana modem vermedikleri halde verdiklerini iddia ettikleri modemi iade etmemi istiyorlar. Ben hayatımda da...
Digiturk internet sözleşmem bittikten sonra aldığım hizmetten memnun kalmadığımız için yenileme yapmayıp üyeliğin iptalini istedik. Bize herhangi bir yanıt verilmedi. Daha sonra baktık, haziran ayı faturasında 1621,86 TL fatura kesilmiş ve bu faturayı otomatik ödeme talimatından tahsis etmişler. Müş...
Digiturk üyeliğim 2 Mayıs'ta bitiyordu. Yeni bir internet sağlayıcı ile anlaştığım için 1 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Temsilci 8 Mayıs itibariyle tüm üyeliğimin iptal olacağını ve modemi en yakın Digiturk şubesine teslim etmemi rica etti. Ancak bugün tarafıma üyeli...
Adres değişikliğinden dolayı Digiturk firmasına internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Gerekli prosedürleri tamamladım. Modem, kablo vs. Tüm ekipmanları teslim ettim fakat üyeliğim hala aktif gözüküyor, tekrar fatura çıkmış. Bugün tekrar aradım tekrar iptal başvurusu yaptım üyeliğim i...
Yorumlar