İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Digiturk üyelik numaram: 1002821***. İstanbul Kadıköy'de Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım paketin taahhüt süresi dolmak üzereyken defalarca Digiturk tarafından arandım. Teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi, taahhüdümün ne zaman bitec...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen ay çağrı merkezi aracılığıyla iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda, paket yenileme teklifi yapılmasına rağmen açıkça üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak herhangi bir onay mesajı veya iptal bildirimi almadım. Buna rağmen bu ay hesabıma 1.189 T...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kullanmayı bıraktım ve iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemi bir ay sonra gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmamama rağmen 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte hiçbir hizmet almadım ve zaten o adreste de değildim. Müşteri hizmetl...

14 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine rağmen, Digiturk tarafından arandığım her seferde yenileme yapmak istemediğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bugün öğrendiğim üzere taahhüt bitiminden sonraki ay için, kullanım yapmadığım halde 1263 TL tutarınd...

Digiturk aboneliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, herhangi bir sözleşme yenilemesi yapmadan tarafıma 866 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada yer alan abone numaram: 1026519745. Söz konusu tutar, sözleşmem sona erdikten sonraki aya ait olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmet...