to read complaints and reviews, or file yours. 
Digitürkde yaptığım tarifemi aynı gün içerisinde iptal ettim Buna rağmen yaklaşık 4000 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. İade talebimi 28 Ağustosta bildirdim bunun üzerine 9 Eylül’de tarafıma “iadeniz gerçekleşmiştir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün itibarıyla İş Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve dün bana 24 saat içinde genel merkezden aranacağım, problemin çözüleceği söylendi. Ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Abone numaram: 13092879.
İptal ettiğim hizmetin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 12 ay taksitle satın aldığım 7470 TL tutarındaki Digiturk paketimi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin kısa süred...
Türk Telekom tarafından kontrat yenileme adı altında arandım ve ücret çekildi. Meğerse bu işlemi Digiturk gerçekleştirmiş. Bunun üzerine Digiturk'ü arayarak iptal ettirdim. Kartımdan 2398 TL çekim yapılmıştı ve Türk Telekom'la iletişime geçtiğimde böyle bir durumun olmadığı belirtildi. Direkt olarak...
31.07.2025 tarihinde Digiturk'e evde yayın paketi için abone oldum ve yaklaşık 4.000 TL'lik ödemeyi bankamatik kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak cihaz istediğimiz gibi gelmediği için aynı gün aboneliği iptal ettim ve cihazı iade ettim. İade işlemini 07.08.2025 tarihinde işleme aldılar ve...
Otomatik fatura ödeme işlemi için belirttiğim hesabımdan Digiturk tarafından iznim olmadan 454 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, 48 saat içinde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak iade gerçekleşmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez 15 gün içinde iade yapılacağını beli...
13 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve devam eden paketimin taahhüdünü yenilemek amacıyla işlem yapılacağı belirtildi. Ancak, çalışan tarafından yanlışlıkla daha pahalı bir paket tanımlanarak kredi kartımdan 10.328,20 TL çekildi. 14 Eylül’de başka bir Digiturk çalışanı ile görüştüğüm...
Yorumlar