to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Kesilmesi
Beniconnet’in 'Sporun Yıldızı' aboneliğimi Eylül ayında iptal etmeme ve bu işlemi zamanında gerçekleştirdiğimi müşteri hizmetleriyle de görüşerek teyit etmeme rağmen, Kasım ayında tarafıma 839 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı da elime ulaştı. Buna rağmen, kullanmadığım bir hizmet için ödeme talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aboneliğimin iptal edildiğini kanıtlayan mesaj elimde mevcut.
Kullanmadığım ve zamanında iptal ettiğim aboneliğe ait faturanın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
