to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Ekip Gelmemesi
Digiturk evde internet aboneliği başvurusu yaptım, altyapı Türk Telekom olduğu için kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından gerçekleştirileceği söylendi. Bu ayın 13'ü için kurulum randevusu verildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim; yaklaşık 7 gündür aciliyet kaydı açıldığını, Türk Telekom ekiplerinin yönlendirileceğini söylüyorlar fakat hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir ekip adresime gelmedi. Türk Telekom cephesinden de hiçbir açıklama yapılmıyor.
Modem kurulumu hiç yapılmadığı için şu anda evimde tamamen internetsiz durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Nevşehir Merkez Bekdik Mahallesi'ndeki adresime en kısa sürede ekip gönderilerek internet kurulumumun tamamlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
