to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Fatura: 45 Gün Süreyle Çözülmeyen Sorun
Online Merhabalar. 23 ocaktan bu yana Digiturk den internet hizmeti alamıyorum. 9 Mart oldu halen internet hizmeti mevcut değil. Müşteri hizmetleri her seferinde kayıt altına aldığını belirttiği görüşmeyi bir sonraki aramamda göremiyorlar. Bir de bu yetmiyormuş gibi kullanılmayan internet içinde fatura gönderiyorlar. 45 günde bir sorun çözülemez mi? Ya da sorunla ilgili geri bildirimde bulunulamaz mi? Online işlemlerde sorun göründüğü halde müşteri temsilcilerinin sorun yok seklindeki gerçeği yansıtmayan yanıltıcı bilgilendirmeleri Digiturk e hiç yakışmıyor. 45 gündür Digiturk u tercih etmemin, cezalandırıldığı bir sureci yaşıyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
23 Ocak'tan beri Digiturk internet hizmeti alamıyorum. 9 Mart itibarıyla hâlâ hizmet yok ve müşteri hizmetleri sorunumu kaydettiğini söylüyor ancak bir sonraki aramamda bu kaydı göremiyorum. Kullanmadığım internet için fatura gönderiliyor ve 45 gündür çözüm bekliyorum. Sorunun tamiri/düzeltmesi için iletişim kurulmasını istiyorum.
