Digiturk gerçek

Digiturk internet paketi için Erzincan Cumhuriyet Mahallesi’nde, Erzincan bayisi aracılığıyla taahhütlü olarak 499 TL’ye anlaşmamıza rağmen, 7 Ekim’de kesilen ilk faturam 1100 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1029719463’tür. Faturanın detayında internet ve “Neo Paket” adı altında ek bir ücretlendirm...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, internet taahhüdümün sona erdiğini ve Digiturk’ün dahil olduğu bir kampanyadan yararlanabileceğimi ilettiler. Bana, Türk Telekom ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 500 TL civarında bir fiyata sunulacağı söylendi....

Digiturk’ten internet hizmetiyle birlikte beIN Connect Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimin başladığı günden bu yana, taraftarı olduğum takımın hiçbir maçını 90 dakika boyunca kesintisiz izleyemedim. Yayın sürekli donuyor ve kesiliyor; bırakın 90 dakika izlemeyi, neredeyse her dakikada bi...

Birkaç haftadır Digiturk ün kendi sitesinden paketleri inceliyordum 29 Eylül’de Digiturk’ün kendi satış yetkilileri tarafından aranarak Süper Lig paketine başvuru yaptım. Taşındığım Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimde internet bağlantım olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri tarafından “İ...

Digiturk ev interneti hizmeti için Ankara Keçiören’de 1029897979 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım. Tarafıma ilk görüşmede 21 günlük kullanım için 241 TL ücret bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydını da aldım. Ancak bana gönderilen ilk faturada 949 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtı...

29 Eylül’den bu yana Digiturk üyeliği almak için hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapıyorum. Ancak İzmir Gaziemir’e bakan şube başvurumla ilgilenmiyor ve başvuruma yanlış bilgiler girilerek işlemlerim sürekli iptal ediliyor. Özellikle “Digiturk başvurusu yapmak i...

15 Eylül'de Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Televizyona Bein yüklemesi yapılmasını istedim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Karacaören Mah. 112118 Sokak No:3 Kat:1 Daire:1 Şehitkamil/Gaziantep. Defalar...

Digiturk çağrı merkezinden arandım, bir kampanyadan bahsettiler. Kampanya kapsamında, 12 ay boyunca geçerli olacak şekilde, ilk faturanın 500 küsur TL, sonraki her ay ise 299 TL olacağı söylendi. Kabul ettim fakat bugün faturam 1000 TL’nin üzerinde geldi. Aradığımda müşteri hizmetleri hiç yardımcı o...

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Superonline internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda, Digiturk tarafından Superonline’dan aradıklarını söyleyen bir ekip tarafından arandım. Yeni taahhüt için çok yüksek bir fiyat teklif edil...

Digiturk Ev İnterneti kombine paket kullanıcısıyım. Hadımköy Mavi Orkide Sokak'taki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay bir hafta boyunca internetim yoktu, bu ay ise üç gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Tüm bu sorunlara rağmen faturamdan sadece 5 TL gibi cüz...

28 Eylül 2025 tarihinde, Bein Connect üzerinden taahhütlü bir üyelik satın aldım. Satın alma sırasında özellikle bütün ligleri izlemek istediğimi belirttim ve defalarca sormama rağmen, bana tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Hangi takımı tuttuğum sorulduğunda Trabzonspor cevabını verdim ve yine t...

17 Eylül tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için evime gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, asistan yoğunluk nedeniyle kurulumun yapılamadığını ve en kısa sürede ekiplerin geleceğini belirterek görü...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ett...

Bugün yaklaşık 10 dakika önce, 0212 922 43 03 ve 0212 473 73 99 numaralı telefonlardan arandım. Turkcell Superonline ev internetime zam geleceği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, yanıltıcı ve asılsız bilgilerle Digiturk üyeliği oluşturuldu. Bana kampanya kapsamında avantajlı bir ...

Digiturk uydu ve spor paketi üyeliğimle ilgili olarak, yaklaşık iki ay önce Vodafone kampanyası olarak tanıtılan bir teklifle yanıltıldım. Kampanya kapsamında bana Digiturk üyeliği başlatıldı ve hem spor paketi hem de uydu paketi sağlanarak üyelik ücreti faturama yansıtıldı. Ancak bu kampanyanın ger...

12 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, internet ve Digiturk dahil bir paket için aylık 269 TL ödeyeceğim ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra gerçek Türk Telekom yetkilileri tarafından arandığım...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk kablosuz internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 aydır yayın alamıyorum. Kablolu dekoderim de arızalı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreterden “arıza giderilecek” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek...

Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanırken 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak akşam saatlerinde ...

Digiturk tod uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her yıl yıllık paket için 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak uygulama, en başından beri hem telefonumda hem de diğer tüm cihazlarda açılmıyor ve sürekli kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmeye çalıştım; uygul...

Bugün 08502427373 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve daha sonra gerçek olmadığını fark ettiğim bir kişi tarafından T.C. kimlik numaram ile adres bilgilerim istendi. Ne yazık ki bu bilgileri paylaştım. Kredi kartı bilgilerim soruldu ancak herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bilgisi vermedi...