to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV + internet hizmeti için Antalya Kepez’de abone oldum. Ürün bana müşteri temsilcisi tarafından çok daha düşük bir fiyatla tanıtıldı. Ancak 3.10.2025 tarihinde, 1029734888 numaralı aboneliğime 1250 TL tutarında ilk faturam geldi. Bu tutarın her ay bu şekilde devam edeceği belirtildi. Satış sırasında bana sunulan fiyat ile gelen fatura arasında ciddi bir fark var ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak anlamlı bir açıklama alamadım ve yetkili birine ulaşamadım. Satış görüşmemin ses kaydı mevcut, bu kaydın incelenmesini ve bana söylenen fiyat üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Henüz faturayı ödemedim, sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bana taahhüt edilen fiyatın uygulanmasını istiyorum.
Digiturk abonesiyim ve İzmir’de hizmet almaktayım. Abone numaram: 1027241609. 16.01.2025 tarihinde ilk faturamda, müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu 274 TL olması gereken faturamı 1119 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, bana ön ödemeli sistemde olduğum ve son ay fatura ödemeye...
21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...
5 Ekim’de Digiturk çağrı merkezi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sabah saat 08:39’da müşteri hizmetlerinden Z***** isimli bir temsilciyle görüştüm, fakat neredeyse azar işitecek gibi bir tavırla karşılaştım. ...
Digiturk İnternet TV üyeliğimi 2024 yılında iptal ettirdim. Ancak aboneliğimin iptalinden yaklaşık 8 ay sonra, 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait adıma fatura kesildiğini fark ettim. Temmuz ayı için 240 TL’lik faturayı ödedim, Ağustos ayı için ise yine 240 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ancak h...
1027469762 numaralı Digiturk evde TV uydu aboneliğimle ilgili bu ay ciddi bir fatura problemiyle karşılaştım. Altı ay boyunca faturam 399 TL olarak sabit geliyordu ve sonrasında 849 TL olması gerekiyordu. Ancak bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1.580 TL olarak yansıtıldı. Üstelik faturaya gec...
Yorumlar