to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Üyelik numaram 1015207676. Normalde aylık 79 TL ödediğim pakete Ocak ayı için 289 TL tahsil edildi ve buna rağmen yayının 03.02 tarihine kadar kesilmeyeceği sözlü olarak belirtilmiş olmasına rağmen yayın daha erken kesildi. Bedelini fazlasıyla tahsil etmiş olmalarına karşın yayının erken sonlandırılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yayın dün itibarıyla kesildiği için, Ocak ayı için ödenen 289 TL’nin kullanmadığım döneme denk gelen kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla alınan bu tutarın neye göre hesaplandığı ve hangi hakka dayanarak yayının erken kesildiği konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
Ayrıca TV+ internet paketleri hakkında bilgi almak istediğimde sistemde üyeliğimin iptal edilmiş görünmediğini ve bu nedenle işlem yapamadığımı görüyorum. TV tarafında ise iptal görünüyor ve yayın kesilmiş durumda. Aynı müşteri için bir ekranda iptal görünmemesi, diğerinde iptal görünmesi, sistemlerinin ne kadar karmaşık ve tutarsız işlediğini gösteriyor ve bu durum müşteri olarak benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Digiturk’ten, fazla tahsil edilen ücretin kullanılmayan kısma ait kısmının ivedilikle iade edilmesini, üyeliğimin tüm sistemlerde tutarlı ve doğru şekilde iptal edilmiş olarak güncellenmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanmak istemediğimi ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm bittiği tarihten sadece iki gün sonra iptal talebi ile...
Digiturk’ün yaklaşık 6 yıldır spor paketi üyesiyim ve ödemelerimi kredi kartıma tanımlı 12 taksit şeklinde aylık olarak ödüyorum. Geçen yıl yaptığım sözleşmeye göre üyeliğimin bitiş tarihi 22 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Her ayın 22–23’ü civarında da o sözleşmenin aylık taksit ödemesi kredi kartı...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her yıl tarafıma hediye paket tanımlanmaktadır. Mevcut durumda sisteminizde hediye paketimin 25 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi yer almakta ve paketim aktif olarak tarafımdan kullanılabilmektedir. Aboneliğimin taahhüt yenileme tarihi ise 18 Aralı...
Üyelik sözleşmem 03.01.2026 tarihinde bitecek olan Digiturk’e ait 1020714749 numaralı üyeliğim için 05.01.2026 tarihinde fatura kesimi yapıldı. Normalde faturam 719 TL iken bu dönem 1.309 TL fatura çıkarıldığını görünce müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında “bizim yapabileceğimiz bir şey yo...
Digiturk ile uzun süredir devam eden yıllık üyeliğim 14.12.2025 tarihinde sona erecekti. Yüksek fiyatlar nedeniyle 08.12.2025 tarihinde üyeliğimin sonlandırılması için talep oluşturdum. 10.12.2025 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandım ve tarafıma sunulan uygun teklifi kabul ettim; bunun üzeri...
Yorumlar