Digiturk engelli paketleri

Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl...

Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Gijitürk’ten Ekim–Kasım gibi evime engelli indirimli paket başvurusu yaptım. Telefonla arandım, engelli indirimi olan bir paketle birlikte internet ve taraftar paketi tanımlanacağını, hemen telefondan internet geçişi yapılacağını söylediler. Özellikle “Telefonla b...

Digiturk / BeIN Connect çağrı merkezindeki bir temsilci, Beşiktaş taraftarı olduğumu öğrenince bana indirim yapıyorum diyerek paket satışı gerçekleştirdi; ancak gerçekte BeIN Connect Galatasaray tarafı maçlarını içeren bir paket verilmiş. Bu paket için aylık 349 TL üzerinden yıllık 4.188 TL ödeme ya...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim. Tarafıma yanlış bir fatura yansıtıldığı için bankam üzerinden harcama itirazında bulundum. İtirazım incelendikten sonra haklı olduğum anlaşıldı ve ilgili tutar kredi kartıma iade edildi. Bu işlemden sonra Digiturk ödemelerimi yine kredi kartımdan yapmak is...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt paket yenileme aşamasındayım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde kullanılan yapay zeka nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, taahhüt yenileme ile ilgili bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Abone numaram 27...

Digiturk’te engelli indirimiyle kullandığım spor paketim için her ay 246 TL ödüyorum. Bu ay Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine henüz 5 ay varken, paketimin yaklaşık 420 TL civarında bir ücretle yeniden uzatılacağı teklifi iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında yüzde 80’...

Digiturk'ten internet ve spor paketini beraber engelli özel fiyatıyla aldık 1 ay kullandıktan sonra fatura engelli özel fiyatıyla değil normal fiyatıyla geldi. Sebebini sorunca engelli evrakları elimize ulaşmadı dediler. Oysa ki kurulum ekibiyle yollamıştık. Evrakları mail ile yollayın dediler yolla...

D***** K******, üye no 1020642194, tel 0506********57. 02.07.2026 tarihli Avrupa Yıldızı paketi üyeliğim. Temmuz ayında paket yenilemesi yapılırken müşteri temsilcisi, hediye paketimin bitimine yakın, 02.01.2026 tarihine doğru müşteri hizmetlerini aramamı, bu aramada hediyemin yenileneceğini ve tekr...

Digiturk tod üzerinden Süper Lig paketini kullanıyordum. Paketin otomatik yenilenmesini istemediğim için 21.12.2025 tarihinde, günü dolmadan önce paketi özellikle iptal ettim. Ancak iptal işlemini yaptıktan hemen sonra, paket sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen maç yayınlarına erişimim tamamen enge...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk ile ev interneti ve taraftar paketi için anlaştım. Görüşme sırasında “engelsiz yaşam indirimi” uygulanacağı, bu kapsamda da aylık fatura tutarımın yaklaşık 450 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayına ait faturam 610 TL civarında yansıtıldı. Yani başta ...

Digiturk Spor paketine ait 1030402082 numaralı üyeliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen tarafıma bu konuda yardımcı olunmuyor. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyo...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paket aboneliğimin iptal edilmesi için 01.12.2025 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha sonra düşünmek için süre istedim ve kendim aradım. Görüşmelerde gerekli tüm kimlik ve abonelik bilgilerimi vermeme rağmen, iptal talebim sistemde bilgilerin yan...

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine 3.600 TL bedelle yıllık abonelik satın aldım ve ödemelerimi tam ve zamanında yaptım. Ancak, aboneliğimin TOD’a yönlendirilmesi sonrasında hem Bein Connect hem de TOD üzerinden tamamen erişim dışı kaldım. TOD platformuna giriş yapmak istediğimde sürekl...

Babam A**** Ş**** (%54 engelli), adına kayıtlı Bein Connect hesabı (üyelik numarası: 1026012988) üzerinden 2024 yılında oğlum olarak ben, 1 yıllık Taraftar Paketi satın aldım ve ödemesini kendi kredi kartımla yaptım. Babamın kendi adına kredi kartı bulunmamaktadır. 2025 yılında ise babamın hiçbir bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce başlattığım Spor Paketi aboneliğim, bir ay önce tarafıma sunulan belirli bir fiyat teklifiyle uzatıldı ve ben de kabul ettim. Ancak iki gün önceye kadar beIN Connect uygulamasında sorunsuz şekilde maç izleyebil...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 yıldır ben kullanıyor ve tüm işlemleri kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştiriyorum. Şimdi üyeliği sonlandırmak istediğimde, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yetkim olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi. Oysa bugüne k...

İstanbul/Maltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sport 1 kanalına erişimim sürekli olarak kesildi. Paketimde herhangi bir değişiklik talebim olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kanalımın erişimi Digiturk tarafından bilerek kesildi. ...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hem cep telefonumda hem de Smart TV’de “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1029061627. Ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Digi’den engelli birey olarak başvurduğumda, bana özel engelli kampanyasının tanımlanacağı ve indirimli fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak son iki aydır gelen faturalarımda bu kampanya uygulanmadı ve beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. 22/08/2024 tarihinde başlamış olan Digiturk ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Her giriş yaptığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Ödeme problemim bulunmuyor ve üyeliğim aktif durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma “Bein Conn...

Digiturk tarafından, internet hizmetimle birlikte bağlatmazsam daha yüksek fiyat ödeyeceğim belirtilerek Beşiktaş Taraftar Paketi üyeliği başlatıldı. Yaklaşık bir yıl önce başlayan bu üyelik için, arada kullansam da çoğunlukla kullanmadığım halde yaklaşık 5 bin lira ödeme yaptım. Üyeliğimi sonlandır...

1017149300 numaralı 4 yıllık üyesiyim. Her sene yenileme döneminde fahiş fiyatlar yüzünden iptal etmek istediğim ama son anda aramalarıyla ilk verdikleri fiyatın 4/1 fiyatını teklif edip üyeliğe devam ediyorum. 1 ay önce gene aynısı yaşandı. 349 TL'ye 1 senelik taahhüt ile üyeliğimi devam ettirdim. ...