Digiturk engelli paketi sorun

Digiturk Sporun Yıldızı paketini İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi adresinde kullanıyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde paket kapsamında olması gereken birçok kanal eksikti ve bu nedenle yetkili servis çağırdım. Teknik servis gelip sorunu düzeltti ancak 3 Kasım 2025’te aynı problem tekrar yaşandı. 200...

Merhaba, 30.10.2025 tarihinde telefon üzerinden sizlerle görüşerek dekoderli Sporun Yıldızı Paketi + 100 Mbps fiber internet aboneliği gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, tüm kurulumların aynı anda yapılacağı bilgisini açıkça verdi. Ancak 02.11.2025 tarihinde yalnızca decoder ...

02.09.2025 tarihinde yeni Digiturk üyeliğimi başlattım, daha önceki üyeliğimi de devam ettirerek yeni paket aldım. Bu kez babamın engelli belgesi üzerinden engelli paket indiriminden yararlanmak istedim. Normalde 569 TL olan fiyat, indirimle birlikte 425 TL olacaktı. Üyelik başvurusu sırasında bende...

Digiturk fiyatlandırması ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bulunamıyor. 569 TL'lik paketi, engelli raporum ile yüzde 25 indirimli olarak kullanmam gerekirken, normal paket fiyatlandırması uygulanıyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında hat kapatılıyor. Böyle bir platformun bu ...

17.08.2025 tarihinde Digiturk'ten "Lige Erken gel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızları paketini, engelli indirimiyle birlikte %25 indirimli olarak satın aldım. Bana yapılan bilgilendirmede, ilk ay faturamın 240 TL, sonraki aylarda ise 424 TL sabit olacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 916 TL olar...

M***** M**** S******* adına 1007537975 abone numaralı Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ağustos ayında Digiturk temsilcisiyle görüşerek, 12 aylık taahhüt karşılığında ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Yüzde 64 oranında engelli raporum ve gerekli belgelerimle birlikte online çağrı merkezi üzerinden başvurumu yaptım. Belgelerimi eksiksiz olarak ilettim ve müşteri numaram 1029672168’dir. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine...

Digiturk beIN Connect 1029457961 numaralı üyesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve engelli olduğumu belirterek üyeliğimin engelli indirimiyle yapılmasını istedim. Müşteri temsilcisi, bana engelli indirimi uygulanacağını ve a...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim kapsamında, 2025 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2.628,00 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1025865932. 1 Eylül 2025 günü saat 11:39’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon kayıtlarının dinlen...

Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 09.08.2025 tarihinde saat 19:08’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle 161 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca Ocak ayına kadar tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle Ankara’da kullanıyorum. 12 ay taahhütlü olarak abone oldum ve abone numaram 1018292586’dır. Yaklaşık 1 aydır, yeni kampanyalarda aynı paketin çok daha düşük fiyatlara sunulduğunu gördüm. Ben aylık 616 TL öderken, yeni üyeler 350 TL’ye aynı paketi ...

Digiturk beın Sports Spor Extra paketi abonesiyim. Son bir haftadır özellikle 77. Kanalda canlı maç izlerken sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve uzaktan bazı adımlar denedik ancak s...

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Geçen yıl engelli indirimiyle birlikte aylık 292 TL ödüyordum. Ancak bu yıl hem ücretim 380 TL olarak bildirildi, hem de faturam 441 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca engelli indirim oranım da %15’e düşürülmüş. Çevremde aynı paketi benden daha uygun fiyatlarla k...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. Son bir aydır, aynı pakete sahip eski üye N***** Y*****’a aylık 289 TL ücret uygulanırken, bana ise engelli statüsünde olmama rağmen 360 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun hem fiyat eşitliği ilkesine hem de engellilere yönelik indirim politikasına aykırı olduğ...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için yeni üyelik yaptırdım. 26.07.2025 tarihinde kuruluma gelen görevli, engelli raporumuz olduğundan dolayı indirimden faydalanmak için sisteme rapor bilgilerini yükledi ve ben de rapor bilgilerini PDF olarak e-posta ile gönderdim. Daha sonra aradığımda, indirimli ücr...

N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...

Digiturk’ten İstanbul Fatih’te, engelli raporumla birlikte “Yıldız Paket” üyeliği başlattım. Sözlü olarak ve kurulum sırasında personel tarafından, 1 yıl boyunca her ay 299 TL ödeyeceğim belirtildi. Kimlik ve engelli kartımın fotoğrafları çekildi, özel kampanya kapsamında indirimli paket olduğu söyl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26 Temmuz 2025 tarihinde saat 17.20’de Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ve 5 dakika 58 saniyelik bir görüşme yaptık. Görüşmede, Sporun Yıldızı paketine taahhüt vermem durumunda engelli indirimi dahil ücretin 288...

Digiturk’ten Inter Taraftar Paketi ve internet hizmetini engelli indirimiyle birlikte aylık 470 TL olarak kullanmaktayım. Ancak son gelen faturam 1.260 TL olarak kesildi ve bu fahiş tutarın nedenini kimse açıklamıyor. Faturayı 3 gün önce fark ettim ve o günden beri 5 defa müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, başvurum ve yetkili servisin raporumu sisteme işlediğini belirtmesine rağmen faturam indirimsiz olarak 249 TL geldi. Engelli indirimiyle birlikte 161 TL olması gerektiği söylendi ancak bu tutar uygulanmadı. Soru...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayı faturam 420,81 TL olarak geldi. Bu benim yeni aboneliğim ve ilk faturam. Faturamı kontrol ettiğimde, engelli indirimiyle anlaştığım halde bu indirimin faturama yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

09.05.2025 tarihinde evde İnternet ve sporun yıldızı paketi için başvuru yaptım. Engelli raporuna istinaden aylık 749 TL ödeyeceğim tarafıma beyan edilmiş olmasına rağmen aradan kaç ay geçti, hala engelli raporu olarak işlem yapılmadı. İlk ay 1785.01 TL fatura çıkartıldı, bu fatura yaklaşık 2 aylık ...

Bein Connect internet kullanıyorum. Evimde internet kalitesi güven ve hız olarak çok zorluk çıkarıyor. Özellikle hız ve internet erişimi engeli çok yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti olarak dönüş yapan yok, sadece paket bitiminde arıyorlar ve o esnada internetin çok kötü olduğunu dile getiriyorum. 'Biz ...