Dostlar Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

18.07.2025 tarihinde yeni üye yaptırdığım abone için Dostlar Kampanyası'ndan yararlanmak istediğimi, yeni kayıt sırasında sordum. 'Bu kampanyadan nasıl yararlanabilirim?' diye sorduğumda, kayıt bitince bana üye numarası verileceği ve diğer abonenin arayıp bu numarayı vererek kaydının yapılabileceği söylendi. Kayıt tamamlandıktan sonra kampanya için aradığımda, yeni üyelik departmanında çalışan ve adını rahatlıkla söyleyen bir temsilci, kampanyanın bittiğini belirtti ve üslupsuzca konuştu. Böyle bir çalışanla karşılaşınca, diğer üye yapmak istediğim 4 arkadaşımı da üye yapmamaya karar verdim. Lütfen kayıtları dinleyin. Bu görüşmemden sonra yaklaşık 5 kez daha arayarak Dostlar Kampanyası'na dahil olmaya çalıştım. H... Bey isimli bir çalışan yardımcı olmaya çalıştı, memo kodu gibi bazı bilgiler verdi. Onun aracılığıyla birkaç görüşme daha yaptım, ancak Dostlar Kampanyası'na hala dahil olabilmiş değilim.
Son en az 5 yıldır kendi adıma, toplamda en az 20 yıllık müşteriniz olarak, bu kadar sorunsuz ve vaktimi almadan işlemlerimi kolayca (!) yaptığınız için teşekkürler…