to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'ten Gelen Arızalı Kumanda Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu
Hacer
Digiturk2 Mayıs 2025 16:55761
Üyeliğimizin süresi dolduktan sonra, 9 Ocak'ta tekrar üyelik oluşturduğumuz Digiturk'ten gelen ikinci el kumanda arızalıydı. Bir tuşu çalışıyor, bir tuşu çalışmıyor. İletişime geçtiğimizde ise 'çözüm üretiyoruz' diyorlar, ancak 3 gün çalışıyor, tekrar aynı sorun yaşanıyor. Üstelik 550 TL teknik servis ücreti ve yeni kumanda için de 165 TL ücret talep ediliyor. Bu durumdan gerçekten çok rahatsızım.
Teknik servis kısmı hariç, benzer durum bizim de başımıza gelmişti. Digiturk'ün kendi web sitesinden veya internetten Digiturk aboneliği yapan şubelerine bakın. Digiturk'ün bazı semtlerde fiziki dükkanları var. Size en yakın dükkana gidip, bozuk kumandanın aynısının sağlamından ücretini ödeyerek satın alın. Digi'ye ait bozuk kumandayı da saklayın, atmayın. Yarın bir gün Digiturk üyeliğinizi iptal ettirirseniz, bozuk kumandayı kendilerine iade etmeniz gerekecek. Bize getirdikleri kumanda iyi çalışmıyordu. Evime yakın bir Digi bayisi bulup, oradan aynı kumandanın sağlamından satın aldım. Şu anda hiçbir sorunum kalmadı. Ayrıca bir daha bozuk kumanda için Digi'den teknik destek, eve servis vs talep etmeyin. Size astarı yüzünden pahalıya gelir.